Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilen Servis İçin Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Furkan
21 Eylül 2025 00:08
2.939

20 Eylül 2025 tarihinde, yeni aldığım Samsung 55Q7F model televizyonumun kurulumu için Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis hizmetinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, kurulum sırasında askı aparatı için 1.500 TL ve TV kablosu için 300 TL olmak üzere toplam 1.800 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına ve servis hizmetinin ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Samsung’dan, ödediğim 1.800 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyon Montajında Beklenmedik Ek Ücret Talebi

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 14:31
780
Samsung Televizyon Montajında Beklenmedik Ek Ücret Talebi
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyona Haksız Montaj Ücreti Şoku

profile
İlhami
02 Ağustos 2025 15:52
1.363
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tansu
09 Kasım 2023 15:14
3.331
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri