Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Gelen Buzdolabı İçin Destek Alınamıyor

profile
13 Ağustos 2025 18:47
1.022

26.05.2025 tarihinde Samsung RB58DS75EWW model buzdolabı satın aldım ve İzmir/Konak adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda gövdesinde vuruk ve boya atması olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250522-47252989.

Teslimat sırasında oluşan bu nakliye hasarı için hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis gelip hasarın nakliyeden kaynaklandığını raporladı ve servis formunda belirtti. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve açtığım destek kayıtları da hemen kapatılıyor. Sorunumun çözülmesi için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 33.084 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Kaan
Kaan
15 Ağustos 2025 12:55

Ürün kutusunda duruyor

Kaan
Kaan
16 Ağustos 2025 16:58

Tarafıma dönüş sağlanmıyor durumu yargıya taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ağustos 2025 16:25
1.177

profile
Bahar
21 Ağustos 2025 12:13
1.110
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Dondurucu Kapağında Boya Atması Ve Ücretli Onarım Talebi

Samsung Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Buzdolabı Değişim Sorunu

profile
Gizem
07 Ağustos 2025 18:25
1.236
Samsung Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Buzdolabı Değişim Sorunu
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Aylarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şahin
15 Ağustos 2025 18:20
1.008

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
21 Ekim 2025 22:31
2.383
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri