to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2022 tarihinde Yozgat Merkez Evkur bayiinden Samsung 138 cm 4K UHD Smart LED TV HDR10 Bluetooth dahili uydu alıcılı televizyon çeyiz amacıyla aldım. Televizyonu aldığımda hemen kullanmayacağımı belirttim. İlgili personel garanti kapsamının kurulum yapıldıktan sonra başlayacağını belirtti ve be...
"Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teknik servis yönlendirildi. Teknik servis ücreti dışında parça vs ücretleri alınmadı ve çok hızlı bir şekilde tamir edildi. Dedistirdikleri ekran da eski ekran gibi kısa sürede kendi kendine bozulmadığı surece alınan aksiyondan memnunum. Teşekkür derim."
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung UE 55CU7000 55inc 138 cm 4K UHD Smart TV ürünü teslim alınca yetkili servisi aradım aparatınız var mı denildi. Kurulum yapılınca 300 TL aparat ücreti alındı. 20.000 TL'lik ürün alınıyor içinden duvara monte edilmek için aparat çıkmıyor. Yetkili servis o an geldiğ...
Samsung 75TU7100 75" Cyrstal 4K UHD TV ekranda siyah izler oluştu, ürün alındığında belirli belirsiz bir siyah iz vardı izleyenler olarak iz var iz yok diye kendi kendimize tartışıyorduk gün geçtikte belirgin oldu. Birkaç hafta önce çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat şehir dışında o...
Merhabalar, Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV (UE50TU8000UXTK) televizyonum kronik arıza olan panel sorunundan dola...
"Merhaba Arızalı olan televizyonum için benimle iletişime geçen ve anlık bilgilendirmelerde bulunan Samsung çözüm ekibinden Hasan beye, Ankara Yaşamkent servisinde ki tüm arkadaşlara ve Samsung Türkiye ekibine teşekkür ederim. Arızayı memnun olabileceğim en iyi şekilde giderdiler."
Tuzla Marina Samsung bayiden aldığımız Samsung ue50tu8000u UHD Smart TV, dün TV izlerken aniden karardı. 1 dakika ses geliyor, sonra görüntü gidiyor. Görüntü yok, ses ara ara var. Sonra ses de hep azaldı; görüntü zaten hiç yok, ekran simsiyah. Garanti süresi bittikten hemen sonra aniden kendi kendin...
"Samsung çözün ekibinden Esra hanıma çok teşekkür ederim, kendisi ilgilendi ve çok yardımcı oldu, arızanın giderilmesi için servis yönlendirdi, sorun çözülmüş oldu. Aynı arızanın tekrar olmamasını diliyorum, teşekkürler."
2 hafta önce aldığım üretim yılı 2023 olan 75CU7100 Samsung TV reklam sloganı "UHD Crystal" söylemi beni yanılgıya düşürmüştür. 2021 ve 2022 modellerinde olmayan bu reklam sloganına aldanıp bu TV yi almama sebep olmuştur. İddiam odur ki 2023 model yılı için ekran özelinde "Crystal" söylemi tamamıyla...
"Samsung'a ve çözüm merkezindeki Esra hanıma hızlı çözüm ve kısa sürede onarım için teşekkür ederim."
Samsung TV UHD AU7000 50 inç uygulama indirme hatası veriyor. Hiçbir uygulamayı indirmiyor, cihazı sıfırladım yine olmadı. Acil çözüm bekliyorum. Cihaz 1 senelik garanti kapsamında tarafıma acil dönüş bekliyorum. Bu durumla ilgili sorunun çözülmesini ya da çözülmüyorsa değişim istiyorum.
10.03.2023 tarihinde Samsung 65" UHD oled TV aldım, cihazla beraber Delonghi kahve makinesi kampanyası olduğu söylediler kampanyaya katılım sağladım ve 60 iş gününde kahve makinesinin tarafımıza gönderileceği söylendi. Eylül ayına geldik hala kampanya ile ilgili sürecin takip edildiği vs. Vs. Mesajl...
2021 yılında Samsung 4K UHD TV aldım. 2022 sonunda TV'nin üzerinde çizgiler oluşmaya başladı. Duvara monte hiçbir el sürülmüyor. Buna rağmen 2 sene dolmadan bu çizgiler oluşmaya başladı. Hiçbir destek almadım. CepKask ile mart 2023'ten bu yana tüketici heyetinde çözmeye çalışıyoruz.
Samsung markanın adına güvenip 07.11.2019 yılında almış olduğum 50RU7400 50'' 125 cm 4k UHD Smart marka televizyonu 1 sene kullanmış olup ekran panel arızası verilen olayla karşılaştım ve tüm görüşmelerime rağmen televizyonun panel arızasının giderilmeyip yerine Samsung QE50Q60TAUXTV marka TV ile de...
"Firma ile bir türlü kuramadığımız düzeli ve yeterli ilişkiyi www.sikayetvar.com üzerinden kurabildim. Bu ürünün firma tarafından pek kabul görmese de değişimi ve mağduriyetimin giderilmesinde büyük desteği olan sitenize sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung Crystal UHD 8 serisi TU800 televizyonum yaklaşık 1.5 ay önce kapandı ve açılmadı sigorta yaptırdığım için sigorta şirketi tarafından yönlendirilen servis arıza tespit edemedi sorun yok deyip TV'yi geri getirdi 1. 5 ay sonra TV yine kapandı ve açılmadı Samsung kalitesine güvenmek hata mı araş...
"Teşekkürler, televizyonumdaki arıza giderildi."
15.11.2020 tarihinde almış olduğum Samsung Marka UE50TU8000uXTK UHD-LCD TV garanti süresinin dolmasıyla beraber panel arızası vermiştir. Bu problem k...
Yaklaşık 2 yıl 1 ay önce Samsung 8000 serisi UHD Smart uydu alıcılı serisi TV aldım garantisi 1 ay geçti. Panel arızası verdi. 7300 TL ücret isteniyor. Evdeki tüm eşyalarım Samsung kalitesine güvendiğim için almıştım ama artık onun da kalitesi düşmüş galiba hemen bozulacaksa yarı fiyatına başka mark...
Evimde Buz dolabımdan telefonuma her şeyim Samsung! Sıkı bir müşterisiyim ve asla Başım ağrımaz diye Samsung TV aldım şansım batsın. Kronik hatası varmış. 2 yıl bitti nokta atışı gibi ürün ekran diğer şikayetçiler deki aynı tarzda hatayı verdi. Mavi ekran yanıp sönüyor Basit markalar en az 10 sene s...
21.12.2020 tarihinde satın almış olduğum Samsung qe 50Q60T 50" 125 cm 4K UHD Smart QLED ürününün garanti süresi bittikten 4 ay sonra arızalanması sonucu servis talebime istinaden 6500 TL onarım bedeli talep edildi. Samsung servisi ana kartın yandığını ve kesinlikle bu bedeli benim ödemem gerektiğini...
Yaklaşık 3 yıl önce A101'den Samsung UHD TV 43 7 serisi NU7100 TV aldım. Samsung dedik, markadır dedik, aldık. 2 yıl garantisi vardı ürünün. 3. yılda sağ taraf LED'lerinde kararmaya başladı. Tabii ürünün garantisi bittiğinden dolayı servisle irtibata geçemedik. Dolayısıyla tanıdığım bir elektronikçi...
Teknosa'dan aldığım Samsung 65Q70T 4K UHD model TV'yi 13.03.2021 tarihinde 10.440 TL satın aldım. Bu cihazı satın alırken Teknosa yetkilisi, bu cihazlarda 10 yıl panel garantisi bulunmaktadır diyerek satmaktadır. Ama Samsung bunu kabul etmemektedir. Ama Samsung online sitesinde canlı destek ekibi, b...
Fatura no: H162023000011020 numaralı fatura ile 27.05.2023 de Eskişehir Media Markt vega AVM den 40131784.1228725 UHD-LCD TV 60"-74 ekran sam. Samsung QE65LS03 televizyonu satın aldım. 1) 31.05.2023 de servis kodu: 4166714 servis kodlu teknik servis tarafından salon duvarına montajı yapıldı. Halen ...
