Samsung Televizyon müşteri

24.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit Özüer avm mağazasından Samsung UE 58TU7000 58 inç televizyon satın aldık. Vatan Bilgisayar satış elemanının tavsiyesi üzerine +3 yıl ek garanti paketi de aldık. Böylece televizyonumuzun 5 yıl garantisi olduğunu düşünüyorduk. Samsung'un 2 yıllık garanti sür...

Samsung TV hayal kırıklığı 3. Kez ekran kararması sorunu yaşıyorum. Kronik bu sorun Samsung ta. Daha uygun fiyatlı ürünleri alın Samsung ve servisi hayal kırıklığı. Ürününün arkasında durmayan illaki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulan ürünler. Yarı fiyatından daha ucuz ürünlerin servisleri ve hizme...

Sayın Yetkili, Metrogarden AVM Samsung bayisinden 10.07.25 tarihinde Samsung 65Q7F5 65 inç TV satın aldım. Ancak ödemesinin üzerinden tam 21 gün geçti. Halen satın aldığım ürün elime ulaşmadı. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm....

27.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa Extra mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. 30.07.2025 tarihinde ürün kargo ile evime teslim edildi. Mağazada görevli beyefendi, televizyonu teslim aldığım gün kendisini aramamı, ardından bir gün sonra yetkili servisin gelerek kurulu...

Samsung Crystal UHD 65AU8000 model televizyonumun paneli, çok kısıtlı bir kullanım sonucunda bozuldu. Cihazı 2022 Ocak ayında almıştım. Televizyonun kullanım süresi az olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı sorunu olmamasına rağmen bu duruma geldi. Panel arızası sonrası Samsung yetkili servisini...

3 gün önce Samsung'u aradım ve TV arızam olduğu bilgisini verdim. Bana yarın geleceğiz dediler. 11-13 arasında. Ne arayan var ne soran. İşimizi gücümüzü geleceğiniz saate göre ayarlıyoruz. 2 gün geçti hala ne arayan ne soran. Müşteri hizmetleri, talebiniz gözüküyor ama servisten bilgimiz yok deyip g...

2022 aralık ayında Samsung marka sıfır televizyon aldım. 2.5 sene sonra televizyonun ekranı gitti servis çağırdım ön panelin değişmesi gerektiğini söylediler ve 17.850 TL işlem ücreti çıkardılar. 2.5 senede televizyonun bozulması normal mi yorumu sizlere bırakıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini ara...

23 Temmuz tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE43U8000 model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında Vatan çalışanları kurulum ve montaj için kayıt oluşturduklarını, en geç 2 gün içinde yetkili servisin geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçti ve ...

21.072025 tarihinde Arızalanan TV mim için servis talebi için Samsung a ait 444 7 711 numaralı telefon arayıp talepte bulundum. 2 yıl önce servisle ilgili sıkıntı yaşadım. İçin ( Çözüm merkezi de çözemedi konuyu) işini düzgün yapacak bir servis talep ettim. 8 gün oldu. Halen servis bekliyorum. Bu du...

Şubat ayında Samsung firmasından bir televizyon aldım. 7000 TL hediye çeki kampanyası olduğu söylendi ve bunun için başvuru yaptırıldı. Bugün hala taahhüt edilen paranın yatmasını bekliyorum. Her hafta müşteri temsilcisi arayıp sürecin devam ettiğini söylüyor. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen ...

Samsung TV'de uygulamalar bir aydır yok, hiçbir şey indirip kullanamıyorum. Bir anda uygulamalar kayboldu. TV'den müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Bir keresinde ulaştım ama yardımcı olmadılar. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Samsung Bursa yetkili servisten DU7000 model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu aldım. Randevu talebinden sonra yetkili ekibin gelmesini bekledim, ancak ne belirtilen günde ne de sonrasında kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de herh...

Konu: Samsung Yetkili Servis Ücreti Hakkında İtiraz ve Geri Ödeme Talebi 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Samsung televizyonuma, yeni satın aldığım (Samsung marka olmayan) bir soundbar’ı HDMI kablo ile bağlatmak amacıyla Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında servis ücr...

Koskoca samsung.com dan bayağı bir para verip TV aldık. TV geldiğinde teknik servis geldi. Kutu açılımını yaptılar ve TV bayağı her yerden kırık kırık çıktı ekranı bile açılmıyordu öyle kırık çıktı. Şimdiyse hala TV bekliyoruz. Artık ne zaman incelenecek Allah bilir. Müşteri hizmetlerini arıyorum ko...

İsmim Metin T***. Kahramanmaraş'ta 31.12.2020 tarihinde aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonu 5 ay kullandıktan sonra kendi kutusuna koyup yedek televizyon olarak sakladım. 2023 depreminden sonra da hiç kullanmadım. Bir hafta önce televizyonu kullanmak için kutusundan çıkardım ve açtım. Ancak ç...

Samsung marka televizyonum için aylar önce servis gelmişti. Parça talebinde bulundum, dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Günlerdir beni aktardıkları 'çözüm merkezi'ne ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda muhatap bulamıyorum. Numaram alınıyor, dönüş yapılmıyor. Beni farklı birimlere aktarıp daki...

13 Temmuz'da TV ses komutu için randevu oluşturdum, bakmaları için hâlâ ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan var. 45.000 TL'lik bir TV alıyorsunuz ve size satana kadar ilgilenen insanların 12 gündür ilgilenmemesi gerçekten sinir bozucu bir durum. Samsung deyip güveniyoruz, alıyoruz. Görevli kişiler...

Samsung QN70F model 65 inc bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen ekip, televizyonun köşesinde üretimden kaynaklı silikon fazlası benzeri bir kusur olduğunu gördü. Ürün benim için ciddi bir yatırım olduğu için, en ufak bir üretim hatasını bile kabul edemeyeceğimi kurulum sırasında açıkça ifa...

Samsung'dan bir TV aldık. Kumandası bir yıl dolmadan bozuldu. Bir ay önce kayıt bıraktık, ancak dönüş yapılmadı. Ben aradım, 'Kusura bakmayın, yanlış kayıt oluşturulmuş' dediler. Normalde çarşamba günü ulaşılması gerekiyordu. Kumandanın dün beni aramışlar, duymamışım. Tekrar arıyorum, 30 dakikadır u...

Samsung bayisinden yaklaşık 3 hafta önce Samsung QE75QN70F 75 inç televizyonu 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Marka güvenilirliğine ve doğrudan yetkili satıcıdan alışveriş yapmanın en doğru tercih olacağına inanıyordum. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün Vatan Bilgisayar gibi büyük bir teknoloji mağ...

Samsung 9000 serisi TV aldım ve ekran kararması meydana geldi. Görüyorum ki bu konuda birçok şikayet var. Markasına güvenerek almıştım. Müşteri hizmetlerini arayarak yardımcı olmalarını istedim. 750 TL karşılığında hiçbir şey yapmadan sadece arıza tespiti yapıp servis yönlendireceklerini söylediler....