to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Dokunmatik Ve Ekran Donma Sorunu İçin Cihaz Değişimi Talebi
Samsung a06 model telefonumda yaklaşık 6 aydır dokunmatik ve ekran donma sorunu yaşıyorum. Telefonu kullanırken dokunmatik tepki vermemeye başlıyor, ekran donuyor, ekranı kapatıp açınca bazen geçici olarak düzeliyor, bazen de defalarca ekranı kapatıp açmam gerekiyor.
Cihazı teknik servise götürdüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Telefonu 2025 yılının 4. Ayında aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Samsung’dan, bu kronik hale gelen donma ve dokunmatik arızası nedeniyle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
