to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2023 tarihinde almış olduğumuz Samsung RB44TS134SA model buzdolabımız, alındıktan birkaç ay sonra E10 hata kodu vererek arızalandı. Bu nedenle teknik servis çağırıp müdahale ettirmek zorunda kaldık. Aynı hata ikinci yıl tekrar etti ve buzdolabı bizi gerçekten mağdur etti, etmeye de devam ediyor. Bu sebeple tekrar servis çağırıp değişim talebimi ilettim. Servis yetkilisi, müdahale etmeden değişim talebi için gerekli birime ilettiğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Bu süreç yaklaşık üç gün sürdü. Bugün ise çözüm ekibi tarafından arandım fakat telefon çekmediğinden dolayı konuşamadık. Tekrar aynı numaradan ya da müşteri hizmetlerinin aktarması sonrası asla çözüm ekibine ulaşamıyorum. Buzdolabı, insanı en çok mağdur eden beyaz eşyadır ve araya sürekli günler giriyor. Sürecin daha hızlı işlemesini umuyorum çünkü servis gelene kadar da bir süre geçmişti. Lütfen tarafıma iletişim sağlayın ve müşteri memnuniyetini sağlamanızı rica ederim.
2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne zaman geleceklerine dair ...
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 19 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Cihaz önce E06 ve E10 arıza kodlarını verdi, bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve Çanakkale yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. 23 Temmuz’da servis geldi, parça siparişi vereceklerini söyleyip cihazı gö...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 14.08.2024 tarihinde saat 17:00 civarında soğutmayı tamamen durdurdu ve ekranda “10 e” arızası verdi. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288056064). Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen Beypazarı/Ankara’dak...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda e 10 arızası oluştu ve hem buzdolabı hem de derin dondurucu tamamen yiyecek dolu durumda. Sabah saat 07:40’ta Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4288239945). Ancak aradan en az 10 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, 2024 yılı yaz ayında kısa süreli kullanımdan sonra arıza verdi. İlk servisten bu yana parça bekleme, onarım süresi, tekrar eden arıza ve nihayetinde değişim onayı derken süreç tam bir tüketici sabrı testi haline geldi. 1 ay buzdolabı olmadan sıcak yaz günlerin...
Yorumlar