to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Kulaklık Değişiminde Aşırı Ücret Talebi
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımın sol tekini araba ezdi. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini telefonla arayarak sadece sol tek kulaklığın değişimi için ne yapılabileceğini sordum. Tekli değişim yapılabildiğini söylediler ancak benden tek bir kulaklık için sıfır ürün fiyatı olan 3.500 TL talep ettiler.
Hem tekli değişim mümkün denilip hem de neredeyse komple yeni ürün alıyormuşum gibi fiyat istenmesini hiç makul bulmuyorum. Sadece hasar gören sol tek kulaklığın, daha uygun ve mantıklı bir ücretle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve fiyat konusunda tüketici lehine bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
[email protected] mail adresinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
