İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve 319 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen Mobiclub isimli bir üyelik başlatılmış ve bu üyelik nedeniyle 8 Temmuz Çarşamba günü kesilen, 13 Temmuz tarihli faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliği hiçbir şekilde onaylamadım, tarafımdan herhangi bir talep veya onay verilmemiştir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma bu tür üyeliklere karşı kısıtlama getirildiği söylendi. Ancak haksız yere başlatılan bu Mobiclub üyeliği nedeniyle faturama yansıyan 319 TL tutarının halen iade edilmediğini görmekteyim.

Bilgi ve iznim dışında başlatılan bu üyelikten kaynaklanan 319 TL’lik ücretin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız üyeliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.