Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Cevapsızlık

7 Temmuz tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 931408952 numaralı siparişimde yer alan Pastavilla arpa şehriye, Koska tahin helvası ve 1 adet alışveriş poşeti teslimat sırasında poşetlerden çıkmadı. Ürünler açıkça faturada görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu fark eder etmez sistem üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Talebime istinaden “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne bir geri dönüş alabildim ne de eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sağlandı.

Eksik gönderilen Pastavilla arpa şehriye, Koska tahin helvası ve alışveriş poşetinin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.