Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buds Fe'ye Tekrarlayan Arıza, Garanti Dışı Ücret Talebi

Samsung Buds Fe'ye Tekrarlayan Arıza, Garanti Dışı Ücret Talebi
profile
28 Mart 17:04
2

Samsung Buds Fe kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell bayisinden satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklığın tek tarafından diğerine göre belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı, ancak üzerinden iki ay bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım.

Aynı arızanın bu kadar kısa sürede yeniden ortaya çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Samsung ile görüştüğümde bu kez sorunun garanti kapsamı dışında olduğu ve benden ücret talep edileceği söylendi. Oysa ürün daha önce aynı arızadan dolayı değişmiş olmasına rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tekrar eden bu arıza nedeniyle, kulaklığımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli ise hiçbir ücret talep edilmeden sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ses Seviyesi Boğuk Olan Samsung Buds FE İçin Garantili Servis Yetersizliği

profile
31 Ocak 00:45
305
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds Kulaklık Arızaları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Meriç
14 Mart 2025 00:20
3.084
1
Mct sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Kapsamında Kulaklık Arızası İçin Yüksek Ücret Talepleri ve Sorunun Tekrarlanması

profile
04 Aralık 2025 16:57
666
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri