Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii TV Uygulamasında TRT Kanalının Ses Sorunu

profile
Özkan
26 Şubat 00:09
241

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen normal çalışıyor, sorun sadece Tabii TV uygulamasında ve TRT kanalında yaşanıyor.

Bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Tabii TV uygulamasını silip yeniden yüklemeyi, televizyon yazılımını güncellemeyi ve ses ayarlarını kontrol edip sıfırlamayı denememe rağmen sorun düzelmedi. Diğer hiçbir uygulamada böyle bir problem yaşamıyorum.

Tabii TV uygulamasında yaşadığım bu ses sorununun incelenmesini, gerekliyse uygulamanın güncellenerek bu hatanın giderilmesini ve TRT kanalını sesli bir şekilde izleyebilmem için tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 14:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Mart 12:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV’de Tabii Uygulamasında Ses Sorunu

profile
Ahmet
17 Şubat 22:07
603

Tabi Uygulamasında Ses Sorunu UE55MU7400 Modelde

profile
Berat
17 Şubat 21:55
347

Tabii Uygulamasında TRT 1 Canlı Yayınının Ses Sorunu

profile
Mazhar
24 Şubat 09:50
263

Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu

profile
Kemal
06 Ağustos 2025 23:21
557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri