to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Z***** S******. Ağustos 2025’te Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung televizyon satın aldım. Bu alışverişi, Samsung’un 15.000 TL geri ödeme (cashback) kampanyasından faydalanmak için yaptım ve başvuruyu Samsung Swallet üzerinden geçen sene gerçekleştirdim.
Uzun süredir Swallet hesabıma giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık kod ekrana girmiyor, girdiğimde ise sistem kabul etmiyor. Aynı işlemi üç farklı telefonda, defalarca denedim, yaklaşık 4 aydır en az 100 kez giriş denemesi yaptık fakat sonuç alamadık. Bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL geri ödemeyi alamıyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, herhangi bir somut destek sunulmadı. Hem kampanyadan yararlanamıyor hem de hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan, Swallet hesabımdaki teknik sorunun acilen çözülmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL tutarındaki geri ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0537*****51.
Samsung’un e‑wallet kart kampanyası kapsamında Ağustos ayında 65S95F model televizyon satın aldım. Kampanya şartlarına göre Samsung Cüzdan’a 15.000 TL bakiye yükleneceği ve bu bakiyenin en geç bir ay içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bu kampanya için özellikle bu televizyonu tercih ettim. Anc...
Samsung Swallet uygulamasında kampanya kapsamında 5.000 TL tutarındaki katılım ücretinin hesabıma yatırılması için kimlik doğrulama işlemini tamamlamam gerekiyor. Ancak uygulama, kimliğimin arka yüzünü okumuyor ve bu nedenle doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle kampanya ücreti...
2 Aralık tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden Samsung TV satın alırken, ihtiyacım olmasına rağmen dalgınlıkla 1 yerine 2 adet ürünü kredi kartıyla onaylayarak satın aldım. Hatanın farkına ancak 2 gün sonra vardım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerin bir tanesinin hatalı...
Samsung firmasından Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3’lü beyaz eşya satın aldım. Bu alışveriş ile birlikte 3’lü beyaz eşya alımına tanımlanan 43" monitör kampanyasından hak kazanmış olmama rağmen, monitör gönderimi yapılmad...
21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...
Yorumlar