Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli LED Panel Yanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Samet
27 Şubat 15:05
182

2025 yılında Samsung 65Q70D model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen LED paneli yandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise verildi, işlem yapıldı ve televizyon tarafıma teslim edildi.

Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve LED panel yine yandı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, ben artık sürekli aynı arızayı yaşamak istemediğimi, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen garanti içinde sadece onarım yapıp geri göndermekten bahsediliyor, iade veya değişim konusunda kimse net bir şekilde ilgilenmiyor.

İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve çözüm merkezi tarafından “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen günlerdir kimse geri dönüş yapmadı. Aynı arızanın tekrar edeceğinden endişe duyduğum için, sürekli tamir görmek yerine televizyonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Samsung marka hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

surekli-led-panel-yanmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
12 Temmuz 2024 11:44
2.155
Samsung-65Q80B Televizyon Hakkında Şikayet
1
Nural sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Panel Arızası Ücretli Onarım İddiası

profile
Nural
18 Ocak 00:01
423
Garanti Süresindeki Panel Arızası Ücretli Onarım İddiası
Garanti Süresindeki Panel Arızası Ücretli Onarım İddiası
+1
garanti-suresindeki-panel-arizasi-ucretli-onarim-iddiasi-4.jpg

Samsung 65DU8500 Televizyonda Kronik LED Arızası Ve İade Talebi

profile
05 Eylül 2025 11:25
413
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
07 Mayıs 2025 17:53
2.384
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Samsung QLED Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Sedat
08 Aralık 2025 07:33
915
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri