Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 7.000 TL Kampanya Ödülünün Yatırılmaması

Söz Verilen 7.000 TL Kampanya Ödülünün Yatırılmaması
profile
Özkan
31 Ocak 10:02
312

02 Ocak tarihli faturamla birlikte Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu Media Markt’tan satın aldım. Satış sırasında yanında bir de ses sistemi almam durumunda kampanya kapsamında Samsung Wallet cüzdanıma toplam 7.000 TL yükleneceği ve bunun da en geç 1 hafta içinde yatacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Samsung tarafıyla hem de satış esnasında yetkili olanlarla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Verilen süreye rağmen kampanyanın yerine getirilmemesi ve sürecin belirsiz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya kapsamında televizyon ve ses sistemi alımı şartıyla tarafıma söz verilen 7.000 TL’nin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin Samsung Wallet cüzdan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İsim F***** G*******
İletişim bilgileri f*****************@gmail.com

02 Şubat 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Şubat 11:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödül Ödemesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
Aytaç
08 Aralık 2025 15:05
761

Samsung Kampanya Ödemesi 2 Aydır Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Burcu
07 Kasım 2025 23:20
2.074
2
Seda sonuçtan memnun değil

Kampanya Bakiyesi Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Kasım 2025 21:33
462
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta 126 Günlük S Wallet Ödeme Gecikmesi

profile
Mesut
25 Aralık 2025 13:33
785
media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-3.pdf
media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-2.pdf
media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri