Samsung sorunu

Samsung W6AX model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine 15 gün kala servis çağırdım ve bugün Ankara’daki yetkili servis tarafından inceleme yapıldı. Servis, paslanmanın kimyasal kullanımından kaynaklandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu b...

Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort...

Samsung’un resmi internet sitesinden RB58DS75ESA/TR model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: TR251103-40067267). Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Bu sabah saat 07:47’de kargo şirketi tarafından arandım. Kargo görevlisi site önüne geldiğinde tarafıma siteye 09:00’dan önce teslimat yapıla...

Samsung Q65Q60BAVXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizgi oluştu. Bu arıza nedeniyle garanti süresi içinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirin üzerinden iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Samsung mü...

Samsung tu58 7000 model televizyonumu 11.08.2021 tarihinde Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra, 11.08.2023 tarihinde ekranın üst kısmında çizgi oluştu. Yetkili servise başvurduğumda ...

18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...

Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 haftadır fotoğraflarda nesne silme özelliğini kullanırken hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun her fotoğrafta değil, bazı fotoğraflarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hata devam ediyor. Samsung müşteri hizmetl...

25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...

2017 yılında Samsung firmasından buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi ile televizyon satın aldım. Bugüne kadar sadece kurutma makinesini sorunsuz kullandım. 680 litre hacmindeki buzdolabım geçen ay arıza yaptı. Soğutma sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Servis donmadan kaynaklı gövde hasarı oluştu...

Samsung WW11dg6B25LBAH 01 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Balıkesir Media Markt’tan satın aldım. 2 Kasım 2025 günü makinenin tahliye hortumunun büzüşmüş olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradım, ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa makineyi düzgün ş...

İki yıl önce almış olduğum Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinem, deterjan ve yumuşatıcı almama sorunu yaşamaya başladı. Cumartesi gününden itibaren müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve dün sabah servis kaydı oluşturdum. Özellikle evde küçük bir bebeğim olduğu için mağduriyetimin acil olarak gi...

Samsung 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan satın aldım ve o günden beri tüm yıkama programlarında aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir programda lekeler çıkmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor ve özellikle beyazlar zamanla grileşiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimat...

Samsung a24 model telefonumun flaşıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Flaş bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve ayarları sıfırlamama rağmen düzelmiyor. Her seferinde Mersin Toroslar’daki yetkili servise başvuruyorum. Serviste genellikle ayarlar...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Samsung m15 akıllı cep telefonumu ilk aldığım günden beri kurulum sırasında dahi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung yetkili servisine götürdüm ve ilk 6 ay içinde anakartı değiştirildi. Ancak buna rağmen donma ve kasma problemleri devam e...

Samsung RB58DS75ESA/TR model buzdolabımı Media Markt İstanbul’dan sıfır olarak aldım. İlk iki buzdolabı teslimat sırasında hasarlı çıktığı için değiştirildi. Son gelen üçüncü buzdolabı ise 3 gündür hiç soğutmuyor. Sorunu cumartesi günü fark edip hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ...

Pi hesabıma giriş yapmak isterken sürekli şifre hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denemedim ve destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğimi de bilmiyorum. Hesabımda kayıtlı olan bilgilerim: t********@gmail.com ve 0532*****68. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...

2018 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki bir bayiden satın aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 2 Kasım 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda da motor devreye girmedi ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün üzerinde de yazdığı gibi motor için 10 yıl garanti bulunuyor. Seri...

Samsung marka televizyonumu satın aldığım günden beri internetten film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Google üzerinden açtığım film sitelerinde görüntü sürekli takılıyor, ancak aynı internet bağlantısıyla telefon ve bilgisayarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Ayrıca televizyonun yazıl...

04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı Kipa AVM Migros’tan Samsung Crystal UHD UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün henüz 28 günlük ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallarda, Youtube.com, Netflix, Prime Video gibi uygulamalarda video veya film açıldığında ses geliyor fakat görün...