Yeni Uydu Sonrası Samsung UE55MU8000 Kanal Sorunu Ve Güncel Liste Talebi
Samsung marka UE55MU8000 model televizyonumda, Çanakkale ilinde TÜRKSAT üzerinden yayın izlerken 16 Ağustos’ta yeni uydunun devreye girmesiyle birlikte tüm kanallar gitti ve o tarihten beri televizyonumda hiçbir kanal ayarlanamıyor.
Televizyonun kendi menüsünden otomatik arama ve kanal tarama işlemlerini defalarca yapmama rağmen hiçbir kanal bulunmuyor. Televizyonu kapatıp açma gibi temel denemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Aslında televizyonuma USB üzerinden yüklenebilen, kanal listesinin bulunduğu bir dosya olduğunu biliyorum. Televizyonun ayarlarından bu dosyayı sorunsuz şekilde içe aktarabilirim. Benim talebim, UE55MU8000 model televizyonum ve Çanakkale/TÜRKSAT yayınına uygun güncel kanal listesinin bulunduğu dosyaya erişimin sağlanmasıdır.
Samsung’un bu kanal listesi dosyasını tarafıma iletmesini veya resmi bir bağlantı üzerinden sunmasını ve böylece kanal listesini televizyonuma tekrar yükleyerek sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi nasıl göndereceğim? Buraya telefon yazmamın doğru olmayacağını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye



