"Müşteri hizmetleri biraz geç dönüş yaptı ama sorunum uzaktan bağlantıyla çözüldü teşekkürler."
Samsung sorunu
11.814 şikayet
Güncelleme Sonrası TV’de Ses Ve Kanal Sorunları, Müşteri Hizmetinde Bot Cevapları
Samsung QE75Q70DATXTK model televizyonumda yapılan TKGS/uydu güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 16... Ağustos 2026 tarihindeki güncelleme sonrasında TV’nin yayın linki pasif hale geldi, kanalların çoğunda ses yok, kanal eşleşmeleri tamamen bozuldu. Örneğin ATV açmak istediğimde Va
Uydu Değişikliği Sonrası Samsung Televizyonda Ses Sorunu
Samsung Crystal UHD du 700 model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanalların bir kısmında ses s...orunu yaşamaya başladım. Yüklenen ilk kanallarda herhangi bir problem yokken, sonraki kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve h
Samsung Soundbar Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Ses Kesilmesi
Media Markt’tan satın aldığım Samsung HW-Q990F soundbar, 1100.4 yazılım güncellemesinden sonra ses kesilmesi (audio drop...out) sorunu yaşamaya başladı. Cihazı özellikle Philips 65pus8102 televizyonum ve Homatics 4K r Plus cihazıyla birlikte kullanırken, akşamları kullanım sırasında ortalama 3–4 kez, b
Samsung QLED TV’de TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
Samsung QLED televizyonumda bugün TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. ATV, Kanal ...D ve benzeri birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetlerini saat 14:11’de aradım, yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi anc
ATV Kanalı Görünmüyor Ve Ses Sorunu, Yetkili Servisten Geri Dönüş Bekliyorum
Samsung 58cu7000 model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemelerini TKGS üzerinden her gün yapmama rağmen ATV kanalı li...stede görünmüyor ve bazı kanallarda da ses gelmiyor. Uydu alıcısı olarak televizyonun kendi dahili alıcısını kullanıyorum ve bu yayın ile ses sorunları yaklaşık iki gündür devam ed
Samsung QLED Televizyonumda Uydu Ayarları Çalışmıyor Ve Destek Yetersizliği
Samsung QLED televizyonumda dün itibarıyla uydu ayarlamasını bir türlü yapamıyorum. Ayarlar menüsünde yayın bölümüne gir...meye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle uydu ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için Samsung müşteri hizmetl
Samsung TV'de TKGS Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan ...sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Pazar günü yazılım güncellem
Samsung 75 İnç QLED TV’de Kanal Tarama Sorunu Ve Yetkisiz Servis İlgisizliği
Samsung markalı 75 inç QLED televizyonu Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız... ilk günden beri kanal taraması yapmamıza rağmen kanalları bulamıyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen son de
TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 ay önce Evkur’dan 75 inç Samsung Crystal TV satın aldım. Pazar gününden bu yana TKGS kanal güncellemesini bir... türlü yapamıyorum ve televizyonumdaki kanallar tamamen karışmış durumda, saçma sapan kanallar çıkıyor, düzenli bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığında Samsung müşteri hizme
Öne ÇıkanKonular
Sebzelik Bölümünde Donma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung markalı RB58DS75EWW/TR model 580 litrelik buzdolabını Malatya Meda Markt mağazasından satın aldım. Kurulum 18 Ha...ziran 2026 tarihinde yapıldı ancak 20 Haziran’dan bu yana sebzelik kısmı içindeki tüm ürünleri sürekli olarak donduruyor. Normal kullanım ve ayarlara rağmen sebzelikteki yiyecekler
Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung TKGS destekli Smart TV’mde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TKGS güncellemesi yaptıktan sonra çoğu kanallar...dan ses tamamen kesildi, çoğu kanallardan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazı kapatıp açma, fişini çekip takma, kumanda üzerinden farklı ayarlar deneme ve fabrika ayarlarına dö
28 Günde Arızalanan Çamaşır Makinesi Garanti Dışı Ücretlendirilmesi
14 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Samsung WW90dg6U25LEAH model, a enerji sınıfı 9 kg çamaşır mak...inem 13 Ağustos’ta, henüz 28 günlükken arızalandı. Sabah çamaşır çalıştırdıktan bir süre sonra yere su bastığını fark ettik. Makinenin kapağını açtığımızda, kapı ana kapağındaki kö
Samsung TV'de Yayın Alınamıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Samsung qe 65q80 model televizyonumda uydu frekansları değişiminden bu yana önce görüntü varken ses gelmeme ve bazı kana...lların “servis dışı” görünmesi sorunu yaşamaya başladım. Sonrasında Samsung’un yönlendirmesiyle verilen adımları uyguladım, bu işlemlerden sonra ise artık hiç yayın alamaz hale gel

Garanti Altındaki Samsung Frame TV’de Sürekli Ses Ve Kanal Sorunları Çözülmedi
Samsung 55LS03D Frame TV’mi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen son 3 gündür ...yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Önce yapılan güncellemelerden sonra bazı kanallarda görüntü varken ses tamamen gitti. Bu sorunu düzeltebilmek için televizyonu fabri
Samsung Televizyonumda Ses Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Samsung markalı UE55BU8500 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sadece 3–4 kanalda ...ses gelmeme sorunu vardı, sayısı az olduğu için o dönem çok üzerine düşmedim. Ancak şu an hiçbir kanaldan ses gelmiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu s
Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Samsung Neo QLED 75 inç televizyonumda son kanal güncellemesini yaptıktan sonra bazı kanallarda hiç ses gelmemeye, bazı ...kanallarda ise farklı yayınlar çıkmaya başladı. Güncellemeyi 16’sı civarında yaptım ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine 3 gündür üst üs
Samsung Kanal Ve Yayın İle İlgili Hiçbir Ayarı Yapamıyorum
Samsung QE55Q60RAT model televizyonumda “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı... çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Cihazı komple sıfırlama dahil olmak üzere kendi imkanlarımla denediğim tüm adımlar
Arızalı Buzdolabının Değişiminde Aşırı Fiyat Farkı Ve Adil Teklif İsteği
Samsung marka RT53K6360WW/TR model buzdolabımız arızalandığı için 02.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis ...incelemesi sonucunda buzdolabında arıza olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve yerine yeni bir buzdolabı verilebileceğini, ancak bunun için fiyat farkı ödemem gerektiğini söyledi
Samsung TV Menü Sorunu
Kanal D, Show TV Ve Star TV Ses Kaybı Ve Yüksek Servis Ücreti Talebi
Samsung marka UE5508000FUXTL model televizyonumda 16 Ağustos 2026 Pazar günü uydu güncellemesi ve kanal düzenlemesi yapt...ıktan sonra özellikle Kanal D, Show Tv ve Star Tv’de tamamen ses kaybı yaşamaya başladım. Diğer kanallarda sorun yokken bu üç kanalda hiç ses alamıyorum. 17.08.2026 tarihinde 444
Görüntüsü Giden Samsung TV İçin Garanti Değişim Ve İade Talebi
Samsung marka 65S85F model televizyonu Kocaeli İzmit Sanayi Vatan Başiskele şubesinden yaklaşık 1 ay önce 82.000 TL bede...lle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan televizyonda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyor ve o günden beri televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.













