to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Satın Alınan Samsung Bulaşık Makinesinde Yoğun Plastik Kokusu
Samsung marka bulaşık makinesini kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. Makineyi özellikle sürekli kullandığım 60 dakikalık programda çalıştırdığımda içeriden yoğun bir plastik kokusu yayılıyor. Yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde ağır bir koku olması hem sağlıksız geldiği için hem de markaya olan güvenimi sarstığı için ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım, ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sıfır alınan bir bulaşık makinesinin kullanım sırasında bu kadar belirgin plastik kokusu yaymaması gerekir.
Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak bu kokunun nedeninin tespit edilmesini, gerekiyorsa yerinde incelenmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Koku sorunu çözülemeyecekse ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Uğraşamam bu islerle sadece bilin ve care olun Media Markt tan 1 hafta önce aldım o seriye bakin bulun.
