Samsung Galaxy S6 Lite Tablet Ekranında Kendi Kendine Oluşan Leke Ve S Pen Arızası

Samsung Galaxy s6 Lite tabletimde bugün kendi kendine oluşan bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihazda herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Her zaman orijinal şarj aletiyle şarj edildi ve ısınmaması için sürekli fan desteğiyle kullanıldı.
Ekranda aniden bir leke belirdi ve bu bölgeden sonra s Pen takılmaya, o alanda çalışmamaya başladı. Parmakla dokunduğumda ekran dokunuşları algılıyor ancak kalem bu lekeli kısımda düzgün şekilde tepki vermiyor. Cihazın bu şekilde, tamamen kendi kendine bozulmasının, ekran altındaki manyetik katmanda (digitizer) fabrikasyon bir hata kaynaklı içten bir gerilme ve arıza olduğunu düşündürüyor.
Tableti Antalya Serik’te Esme Taksi civarından 15.800 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden böyle bir sorun yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Samsung’dan, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmeden, gerekli incelemenin yapılarak cihazın ücretsiz onarımının ya da ayıpsız misli ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye





