to read complaints and reviews, or file yours.Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinemin kazanında son iki yıl içinde üç kez sorun yaşadım ve üçünde de onarım yap...ıldı. Ancak sorun tam olarak giderilmedi, şu an makine çalışırken aşırı ses yapıyor, sallanıyor ve yer değiştiriyor, adeta evin içinde dolaşıyor. Servis ayaklarını sabitlemediği iç
"Teşekkürler"
Samsung markalı üç adet tavan tipi klimamın dış ünitelerinin montajı yaklaşık üç ay önce yapıldı. Montaj sırasında dış ü...nite hortumları yanlış ve gereksiz bir güzergahtan geçirilerek karşı komşumun alanına taşacak şekilde döşenmiş durumda. Hortumların geçtiği yer nedeniyle karşı komşum kendi klima m
Samsung marka çamaşır makinemiz suyu geri almıyordu; bunun üzerine geçen hafta Samsung yetkili servisini çağırdık. Gelen... servis görevlileri makineye herhangi bir detaylı inceleme, sökme veya ölçüm işlemi yapmadan sadece açma‑kapama tuşuna basıp baktılar. Ardından ana kart arızası olduğunu söyleyerek
Samsung marka DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini aldığımızdan beri bir yıl bile olmadan arıza yaşadık. Dört gün önc...e ortaya çıkan arıza için teknik servis talebi açtık ve bugün servis eve geldi. Gelen ekip, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bizden 1.300 TL servis ücreti talep etti. Servi
3 Mayıs 2026’da satın aldığım Samsung klima, kurulumu yapıldıktan sadece iki gün sonra c416 hata kodu vererek arızalandı.... Yazın sıcağında serinlemek için aldığım klimadan daha ilk günden itibaren verim alamadım. Yetkili servise yoğun uğraşlar sonunda ulaşabildim, gelen ekip cihazın sağına soluna ba
Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyon yüzünden pişmanlık yaşıyorum. Apartmandaki herkes yeni yayın dönemine geçince televizyonlarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, bizim cihazda kanallar bir türlü d
"Call center tarafından aranarak kumanda kargo işlemi sağlandı. Call centera ulaşmak zor olsa da nihayetlnde sorunum giderildi. Teşekkürler"
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Aydın Söke Albayrak Caddesi’nde faaliyet gösteren, tabelasında “Saygın Teknik Beyaz Eşya & Klima” yazan ancak telefonla ...görüştüğümüzde kendilerini “Yıldırım Teknik” olarak tanıtan bir klima servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Samsung marka, yaklaşık 5 yıllık klimamızı iş yerim
Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...si biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi ekranda görüntü kayması ve titreme sorunu ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkt
"Teşekkürler."
Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçen hafta 22 Ağustos’ta buzdolabı anide...n 10e hatası verdi. Samsung müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştığımda saçma bir sistemle karşılaştım, yalnızca WhatsApp üzerinden mesajla iletişim kurulabiliyordu ve kim
Samsung markalı rb serisi bir buzdolabı satın aldık ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz 22.08.2026 tarihinde a...rıza verdi. O tarihten bu yana, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir buzdolabımız bozuk durumda bekliyor ve bu süre içinde yiyeceklerimizi saklama konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoru
Samsung marka Tizen işletim sistemli tu7100 model televizyonumu 07.11.2021 tarihinde satın aldım. Cihaz garanti süresi i...çinde iki kez panel arızası yaşadı, ekran görüntüsü gitti ve ekranda çizgiler belirdi. Garanti süresi dolduktan sonraki iki yıl içinde de aynı sorun iki kez daha tekrar etti ve son
Samsung marka WWW11BGA048EAH 02 model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır özellikle pamuklu ve çoğu programda, bazen ilk y...ıkamada bazen ikinci programda kazan vurma ve anormal ses yapıyor. Makine çalışırken ciddi şekilde ses geliyor ve kazan vuruyormuş gibi oluyor. Bu sorun için yetkili servisi iki k
"Uzaktan destek yardımıyla sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Samsung marka 70 inç Crystal televizyonumda uydu değişiminden sonra sürekli... olarak kanal bulunamama sorunu yaşamaya başladım. Televizyon hiçbir şekild
Samsung marka RT47CG6002WW model buzdolabımız için 25 Ağustos günü Edirne Enez ilçesindeki adresimiz adına teknik servis... talebi oluşturdum, talep numaram 4296607144. Kaydım alındı ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis yetkilisi oldu. Buzdolabının özellikle aşağı kısmı aşı
Uzun yıllardır kullandığım Samsung mikrodalga fırınım yaklaşık bir‑iki haftadır çalışmasına rağmen ısıtmamaya başladı. A...ltı yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olduğu için, çalışır durumdayken atmak istemedim ve Samsung yetkili servisine başvurdum. Çağrı merkezini birkaç aramadan sonra İstanbul Üs
"Samsung firmasına teşekkür ederim İlgilenen kişilere teşekkür ederim."
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Samsung bayisinden çamaşır makinesi ve kuru...tma makinesi satın aldım. Mağaza müdürü U*** D******, bu ürünleri almam dur
"Çözüm merkezinden Hatice Hanım tarafıma ulaştı ve gün gün süreci takip etti. Aldığı paranın hakkını verdiği, süreci yakinen takip edip çözüme ulaşmasında katkısı olduğu için kendilerine ve teknik servise teşekkürlerimi sunarım."
Samsung internet mağazası üzerinden Nisan 2024’te satın aldığım RB50RS334WW model buzdolabı ile aldığım günden beri cidd...i sorunlar yaşıyorum. İlk kurulumdan itibaren ekranda arıza uyarısı çıkmaya başladı, kapakta paslanma oluştu ve ekrandaki gri çıtalarda renk atması meydana geldi. Bu şikayetlerim ü
2024 yılında satın aldığım Samsung Smart 8 televizyonu aldığım günden beri panel arızasıyla kullanmak zorunda kaldım. Ür...ünün kronik bir panel sorunu olduğunu fark ettim ve görüntüdeki bu problem nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, panel arızası için
Samsung marka QE65QN800BTXTK model televizyonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıp açılıyor. Yetkili servisin incele...mesi sonucu panel arızası olduğu söylendi ve bu arıza için tarafıma 86.000 TL gibi, neredeyse 4 aylık maaşıma denk gelen bir ücret çıkarıldı. Televizyonumdan kaynaklanmayan, tekn
