to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Süpürgede Çalışmayan Düğmelerle Karşılaştım
17.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Greenhouse Tarım Filo Araç Kiralama San. Tic. Ltd. Şti. satıcısından Samsung VC07T357 torbasız süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, fişe taktığım anda çalışmaya başladı ancak hem gövde üzerindeki hem de kol üzerindeki düğmeler hiçbir şekilde işlev görmüyor. Ürünü henüz hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştım.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ilettim, bana Samsung servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü ilk kez çalıştırdığımda bu sorunla karşılaştığım için doğrudan değişim talep ediyorum. Ürün fatura numaram: TYA2025000056905 ve ürünüm garanti kapsamındadır.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba çözüm merkeziyle iletişime geçtim ama süpürgeyi benim servise götürmemi söylediler hamileliğimin son ayında olduğumu ve oraya kadar getiremeyeceğimi söyledim kaldı ki süpürge zaten bozuk geldi bana ben neden sizin hatanız yüzünden bu külfete katlanmak zorundayım bu halimde
