Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
VC3500TM CycloneForce
Sıfır Süpürgede Çalışmayan Düğmelerle Karşılaştım

ID:33704437

Sıfır Süpürgede Çalışmayan Düğmelerle Karşılaştım

Gamze

Samsung

17 Eylül 2025 22:13

2.293

17.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Greenhouse Tarım Filo Araç Kiralama San. Tic. Ltd. Şti. satıcısından Samsung VC07T357 torbasız süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, fişe taktığım anda çalışmaya başladı ancak hem gövde üzerindeki hem de kol üzerindeki düğmeler hiçbir şekilde işlev görmüyor. Ürünü henüz hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştım.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ilettim, bana Samsung servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü ilk kez çalıştırdığımda bu sorunla karşılaştığım için doğrudan değişim talep ediyorum. Ürün fatura numaram: TYA2025000056905 ve ürünüm garanti kapsamındadır.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

sifir-supurgede-calismayan-dugmelerle-karsilastim-1.jpg

Samsung

18 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

22 Eylül 2025 10:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gamze

05 Ekim 2025 01:24

Merhaba çözüm merkeziyle iletişime geçtim ama süpürgeyi benim servise götürmemi söylediler hamileliğimin son ayında olduğumu ve oraya kadar getiremeyeceğimi söyledim kaldı ki süpürge zaten bozuk geldi bana ben neden sizin hatanız yüzünden bu külfete katlanmak zorundayım bu halimde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Sevilay

Samsung

01 Eylül 2025 14:19

3.592

Samsung Jet 70 model dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve taksitleri daha yeni bitmiş olmasına rağmen, son bir aydır sürekli olarak süpürge çalışırken aniden duruyor ve şarjı olmasına rağmen boşaltım istasyonu süpürgenin içini boşaltmıy...

yeni-alinan-samsung-supurge-surekli-arizalaniyor-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Garanti Kapsamında Sürekli Sorun Yaşatan Elektrikli Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İkbal

Samsung

08 Ekim 2025 20:24

1.185

Samsung VC07T357MHR model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sürekli farklı sorunlar yaşıyorum, ancak son 1 haftadır her çalıştırdığımda süpürge normalden çok daha sesli çalışıyor. Uçak sesi ya da iş makinesi gibi çalışıyor. Farklı başlıklarıyla da sorun aynı şekilde devam ediyo...

Şadiye sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Şadiye

Samsung

19 Eylül 2025 18:21

2.504

Samsung VC07R302MVP elektrikli torbasız süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 860072583 sipariş numarasına sahibim. Ürünün garanti süresi 28.06.2026 tarihine kadar devam etmektedir. İki gün önce süpürgenin çekiş gücünde azalma fark ettim. Kontrol ettiğimde süpürge başlığındaki körük kısmınd...

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Samsung Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Samsung

02 Eylül 2025 22:21

3.479

14.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin başlığındaki hortumda yırtıklar oluştu ve bu nedenle Süpürge kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çekim gücünde de ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır Sürekli devam ...

kisa-surede-arizalanan-supurge-ve-yetersiz-samsung-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

2 Destek

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Elektrikli Süpürge Güç Kumanda Başlığı Çalışmıyor

Büşra

Samsung

19 Nisan 2024 14:22

4.671

"İlgilenen servisteki arkadaşlara yardımcı oldukları için normalde adrese gelip süpürgeyi teslim almak görevleri olmadığı halde yardımcı olmak adına gelip alıp tekrar tamir sonrası adrese getirmeleri kısa sürede hizmet vermeleri adına teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular