to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung VC07T357MHR model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sürekli farklı sorunlar yaşıyorum, ancak son 1 haftadır her çalıştırdığımda süpürge normalden çok daha sesli çalışıyor. Uçak sesi ya da iş makinesi gibi çalışıyor. Farklı başlıklarıyla da sorun aynı şekilde devam ediyor. Filtrelerini kontrol ettim, temizledim, hatta değiştirdim ama bu sorun devam ediyor ve kullanım sırasında aşırı derecede rahatsızlık veriyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram: AIW2024000006851'dir.
Samsung firmasını tercih etmekle hata yaptığımı düşünüyorum çünkü sürekli sorunlar çıkaran, henüz 12 aylık bir süpürgeyle uğraşmaktan bıktım. Daha önce canlı desteğe bağlandım, yanıt vermediler. Sorunumu anlattım ama çözüm alamadım. Burada şikayet açtım, iletişim numarası gibi bilgiler verdiler fakat tekrar iletişime geçmediler. Samsung’dan beklentim, süpürgemin garanti kapsamında tamir edilmesi ya da değiştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çanakkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi...
Samsung VC07R302MVP/TR 750 w torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra boru başlığı takılır hale geldi ve ilk aydan itibaren içten hortum kısmında yırtılma oluştu. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek başlık...
Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...
14.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin başlığındaki hortumda yırtıklar oluştu ve bu nedenle Süpürge kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çekim gücünde de ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır Sürekli devam ...
Yorumlar