Kurulum Randevusunun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Samsung marka 55Q8F QLED televizyonu Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ürünüm 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kurulum için Samsung servisinden randevu almaya çalıştığımda bana beş gün sonrasına tarih verildi ve bu kadar büyük bir firmadan böyle bir gecikme yaşayacağımı beklemiyordum.

Televizyonu aldıktan hemen sonra kullanmak isterken, kurulum randevusunun bu kadar ileri tarihe verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samsung gibi büyük bir markanın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kurulum sürecini bu kadar geciktirmeden organize etmesini beklerdim.

Kurulum randevumun mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.