Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung'dan Gelen İzinsiz Kart İşlemi Ve Bilgi Silme Talebi

profile
Metin
13 Ocak 13:53
147

11 Ocak 2026 tarihinde banka kartı ekstreme yansıyan 0,89 TL tutarındaki “peşin satış e-ticaret” açıklamasıyla Samsung Electronics Germany adına izinsiz bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili Samsung üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığını düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Samsung ile ne de bankamla görüşme yapmadım; ancak bu harcamanın izinsiz olması nedeniyle endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerektiği gibi korunmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle kart bilgilerimin Samsung sistemlerinden tamamen silinmesini, bu izinsiz işlemin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 09:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung 15.964 TL Tutarındaki Yetkisiz Çekimler ve Geri Ödeme Talebi

profile
İsmail
06 Ocak 15:20
169

Samsung.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Alışverişte Mağduriyet

profile
Nursel
29 Ağustos 2025 00:08
236

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
03 Kasım 2025 16:31
127
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarli-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarli-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Onaysız Harcama Mağduriyeti Ve Çözümde Yönlendirme Sorunu

profile
Görkem
26 Ekim 2025 22:58
295
onaysiz-harcama-magduriyeti-ve-cozumde-yonlendirme-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri