to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve iznim olmadan “Samsung Electronic İstanbul” adına 49.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem Eyüp/İstanbul lokasyonunda yapılmış olarak görünmektedir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi ya da şifremi kimseyle paylaşmadım. İşlem tek seferlik olup, daha önce benzer bir durum yaşanmadı.
Olayın hemen ardından bankam Akbank ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Ancak şu ana kadar ne bankadan ne de ilgili firmadan herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. İşlem kredi kartı ekstremde kesinleşmiş işlemler arasında yer almaktadır ve herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmamıştır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 26.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem, kredi kartı ekstresinde “iyzico/samsung.com İstanbul TR” açıklamasıyla provizyonda görünmektedir. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, Iyzico müşteri ...
22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...
01.08.2025 tarihinde sanal kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Samsung.com üzerinden 79.499 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu hemen Samsung.com müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin durdurulmasını ve iptal edilmesini talep ettim. Yetkililer işlemin durdurulduğunu, ince...
26.07.2025 tarihinde, kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek samsung.com üzerinden bilgim dışında alışveriş yapıldı. Olayı fark ettiğim anda Samsung müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek, verilen siparişlerde kredi kartımın iznim olmadan kullanıldığını ve sipari...
21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...
Yorumlar