to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesinin kurulumunu Adana Çukurova Mahfesığmaz Samsung Yetkili Servisi gerçekleştirdi. Kurulum sırasında yetkili arkadaşlar makinenin çalışma sistemini anlattılar; ancak bazı konularda yanlış bilgilendirme yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda eko programında yaklaşık 3 saat boyunca çamaşır yıkadı. Daha hızlı ve kısa programlar hakkında bilgi almak için o gün teknik servis görevlilerine WhatsApp üzerinden mesaj attım. Ancak mesajlarımı görmelerine rağmen geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Servis yönlendirme sekreterini aradığımda, "Arkadaşlara söyleyeceğim, sizi arayacaklar" dendi fakat o günden sonra kimse aramadı ve geri dönüş olmadı.
Benzer bir durumu yıllar önce Samsung klima aldığımda da yaşamıştım. Sorunu kendi yöntemlerimle çözmek zorunda kaldım. Samsung gibi büyük bir firmanın yetkili servisinin bu şekilde ilgisiz ve iletişimsiz davranmasını doğru bulmuyorum. İlgili servisin müşterilere karşı bu umursamaz ve duyarsız tavırlarının, Samsung markasını müşteri gözünde zedeleyeceğini düşünüyorum. Servisinizin ve çalışanlarınızın müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7253602635
Servis: Adana Çukurova Mahfesığmaz Samsung Yetkili Servisi
Ürün garanti kapsamındadır ve garanti dışında herhangi bir işlem yapılmamıştır.
30.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Samsung bayisinden sıfır olarak aldığım WW11DB8B95GB model yapay zeka destekli çamaşır makinesi, evime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından aynı gün kuruldu. Ancak makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıvı deterjan haznesi kullanım dışı uyarı...
2025 Ağustos ayında Samsung’un WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini Samsung’un online sitesinden satın aldım (Sipariş No: TR250823-01075088). Makineyi aldığım günden beri sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Sorun, makinenin her programında ve her aşamasında kendini gösteriyor. Bu problemle il...
Samsung kurutmalı çamaşır makinemde 01.10.2025 tarihinde arıza oluştu. Makine sıkma yapmıyor ve ekrandaki dijital rakamlar kendi kendine sürekli değişiyor. Bunun üzerine aynı gün servis kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 0532*****55). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, ne yetkili servis ne de başk...
22.11.2024 tarihinde N11 sitesinden Avrupa mağazasından satın aldığımız Samsung DV90BB5245AEAH 9KG ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi, 27.11.2024 tarihinde kurulmuş olup, aynı gün içinde aşırı sesli ve titreşimli çalıştığını fark ettik. Makineyi kapatıp Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar