Samsung Yeni Aldığım TV De Arıza

Ömürcan · 2024-08-11T20:22:32+03:00

08.08.2024 tarihinde kurulumu yapılan QE50Q60CAUXTK Samsung marka televizyonumu izlerken ekran birden bire gitti ve televizyon kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Asla görüntü alamıyorum. Ses ise 1-2 saniye gelip gidiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ömürcan

Samsung

11 Ağustos 2024 20:22316

Ömürcan'ın Teşekkür Mesajı

“Samsung kalitesi gerçekten bir başka neredeyse her gün aradılar buradan yasin beye teşekkür ediyorum televizyonum ücretsiz bir şekilde kapalı kutu yeni bir cihaz ile değiştirildi teşekkürler Samsung...”

Ömürcan

12 Ağustos 2024 10:32

Servis evime geldi TV'yi incelediler istersem değişim talebinde bulunabileceğimi söylediler. Değişim talebinde bulundum şu anlık gelişme olursa buradan ekleyeceğim.

Ömürcan

14 Ağustos 2024 09:56

Değişim talebinin onaylandığı bilgisi benimle paylaşıldı ayrıca bir teklif daha sunuldu 6000 TL geri ödeme yapılıp cihazımı tamir etme gibi bir teklif sunuldu fakat benim içime sinmediği için değişim olmasını istedim tekrardan bir gelişme olursa ekleyeceğim

Ömürcan

20 Ağustos 2024 18:46

Samsung kalitesi gerçekten bir başka neredeyse her gün aradılar buradan yasin beye teşekkür ediyorum televizyonum ücretsiz bir şekilde kapalı kutu yeni bir cihaz ile değiştirildi teşekkürler Samsung...

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung Televizyon Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

Yagmur

Samsung

10 Eylül 2024 20:071.119

"İletişime geçtikten kısa bir süre sonra servis ücreti alınmadan sorunum çözüldü. Samsung ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Samsung Samsun QLED TV Kapanıp Açılma Sorunu

Yiğit

Samsung

19 Ocak 2024 14:284.710

Merhaba, Samsung QLED televizyonumuz (QE50Q60TAU) dün gece durduk yere kapandı ve sürekli kendi kendine açılıp kapanır b...ir hale geldi, televizyon 1saniyelik ekrana ışık veriyor tam TV açılacakken tekrar kapanıyor dün geceden beri böyle. Durumun düzeltilmesi için ne yapılabilir. Henüz senesi bile dol...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Ekran Kararması Sorunu

Özge

Samsung

16 Ocak 2025 20:43607

"Bu süreçte hemen cevap verip ilgilendiğiniz için ve ücretsiz bir şekilde tamirata yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcisi Gül hanım bu süreçte her gün arayıp süreci takip etti ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz. Ama yine de Samsung markasında bu sorunla karşılaşmak bizi üzdü. Umarım bundan sonra benzer sorunlarla değil teşekkürlerimizi iletmek için sizlerle iletişimde oluruz."

Çözüldü

Samsung QLED Panel Arızası

İrem

Samsung

2 Şubat 2024 14:502.605

"Samsung ekibine çok teşekkürler, müşteri temsilcisi çok ilgilendi, teknik servis ekibini yönlendirdiler arıza tespit edildi ve televizyon panel değişimi ertesi gün gerçekleştirildi. Tutar Samsung tarafından karşılandı, doğru markayı tercih ettiğimizi anladık!"

2 Destek

Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Kullanımı Engelliyor

Ali

Samsung

17 Ağustos 2025 13:032.290

Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor..., ekrana birkaç saniye ışık geliyor ancak görüntü gelmiyor, fakat yayının sesi geliyor ve ardından tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. B...