Samsung Web Sitesinden Satın Aldığım Ürünün Faturasını Göndermiyor

Murtaza

20 Ağustos 2024 15:26

Sipariş no: TR240815-75198121 Sipariş tarihi: 15 Ağu 2024. Samsung web sitesinden sipariş verdim. 1 gün sonra irsaliye ile ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı fakat fatura ne mailime ne de ürünle birlikte gönderilmedi. Canlı destekten talep oluşturdum, dönüş yapılmadı. Aynı sorunu daha önce yine yaşamıştım. Verdiğimiz siparişlere Samsung fatura mı kesmiyor veya kesiyorsa neden bize mail veya ürünle birlikte göndermiyor? Siparişime ait faturamı talep etmekteyim. Gönderilmemesi durumunda yasal olarak Maliye Bakanlığına şikayette bulunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökten sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökten

Samsung

19 Kasım 2024 13:46

1.059

8 Kasım 2024 tarihinde TR241107-28221432 Samsung shop'tan 39.898,10 TL tutarında sipariş verdim. Fatura adresi hatalı olduğu için siparişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Sonrasında aynı ürünleri tekrar satın aldım. Netice olarak iptal edilen siparişimin para iadesi 1-3 iş gününde yapılması gerekir...

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsungdan 15 Gündür Düzelmeyen Fatura Sorunu Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Samsung

11 Ekim 2025 10:22

364

Samsung Online Mağaza üzerinden yaptığım TR250930-20940904 numaralı siparişim için 15 gündür fatura sorunu yaşıyorum. Faturam üç kez yanlış şekilde kesildi; isim, adres, kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerim her seferinde hatalı oldu. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tam 15 kez görüşt...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebim Hala Karşılanmadı

Tuğçe

Samsung

15 Ağustos 2025 22:56

518

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...

Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Online Mağazadan Alınan Kulaklığın Faturasına Ulaşamama Sorunu!

Nadir

Samsung

16 Eylül 2024 10:16

718

Samsung online mağazasından Buds 3 kulaklık aldım. (Sipariş no: TR240725-63826970, Sipariş tarihi: 25 TEM 2024) Faturası online'de 404 hata veriyor. Bir türlü alamıyorum. Samsung'u aradım, 14 Eylül cumartesi en az 10 kez müşteri hizmetlerine mesaj attım, yine açılmıyor. Mail atın diye rica ettim. Wh...

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

Şerif

Samsung

02 Temmuz 2024 12:15

06.06.2024 tarihinde 'TR240606-37205247' numaralı siparişimi Samsung web sitesinden verdim ancak defalarca arayıp talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmiyor. 'TR240627-47172660', 'TR240627-47330426', 'TR240629-48115609', 'TR240628-47616832' yukarıda belirtmiş olduğum siparişler Haziran ayınd...