Samsung Un Mevcut Servis Kalitesi.

Samsung'dan alınan çamaşır makinesi test edilmeden sadece montajı yapılıp bırakılıyor. Ürün çalıştığında 3. kattan giriş katına kadar inen bir ses çıkarıyor. Akabinde servis ile görüşüp video gönderildiğinde gelen arkadaşlar üründe bir sorun olmadığını söyleyip servis ücreti talep ediyor. Ürün ayıplı olup değişim ve iade hakkımın ihlali söz konusu olduğunu Samsung yetkililerine bildirilmesi dahilinde reddedilip makinenin kabul edilebilir çalışma ses seviyesinin 72 desibel olduğunu öne sürerek herhangi bir aksiyon mevcut değildir. Bu şekilde kullanmanız gerekiyor gibisinden bir cevap alındı. Yaşamış olduğum vakit kaybı ve eforun yanında kanuni haklarımın görmezden gelinmesinin cevabını verecek bir yetkiliden dönüş bekliyorum.