to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi daha önce birçok problemle karşılaşmama rağmen hiç destek olunmamış ve garanti süresinde tarafıma dönüş yapılmadı. Bütün bu sorunları bir kenara koyarak 2 hafta önce teknik servis talebinde bulundum. Servis, mevcut arızayı giderdiğini ileterek evden ayrılmıştır. Bugün makineyi kullanmak için çalıştırdığımda aşırı ses çıkarmaya başladı ve makine çalışmayı durdurdu. Kapağı açtığımda yanık kokusu aldım ve kıyafetlerden dumanlar çıktığını gördüm. Markanın güvenilirliğine güvenerek aldığım makine, 3 yıl içinde birden fazla kez arıza yaparak bana mağduriyet yaşattı. Artık yeter, kusurlu ürününüz için CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım. Herhangi bir ücret alınmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Acil dönüşünüzü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung markasından hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesi aldık. Kurutma makinemizde herhangi bir sorun yok, ancak çamaşır makinemizden bir yıl içinde hiç tatmin olmadık. Yıkadığımız her elbiseden deterjan kokusunu alamıyoruz. Bunun yanı sıra, elbiseler temizlenmiyor; attığımız gibi çıkıyor. ...
Yorumlar