to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce sıfır olarak aldığımız Samsung marka çamaşır makinesi, sıkma sırasında aşırı gürültü yapmaya başladı. 6 kez servis çağırmamıza rağmen "Makinenizde bir problem yok, bu ses normal" denilerek 500 TL servis ücreti alındı. 7. Gelen servis ekibi ise makinede bir parçanın yamuk olduğunu ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak mağazadan arandığımızda, makine değişimi yerine parça değişimi yapılacağı belirtildi.
Sıfır aldığım bu ayıplı ürün için, henüz 1 yıl dolmadan tamirle sorunun çözülmeye çalışılması kabul edilemez. Makine, sanki 20 yıllık gibi gürültü çıkarıyor. Eski makinem 15 yıllıktı ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu deneyimlerimden yola çıkarak, Samsung ürünlerinin hiç birisini asla ve asla tüketmeyeceğim.
Yüklemiş olduğum videolarda servisin evde yaptığı testlerde gürültü açıkça duyulmakta, arka kapağı söktüklerinde sorunu tespit edip raporlarını bu yönde tutmalarına rağmen, mağaza mağduriyetimizi gidermiyor.
Ayrıca, bugün Tüketici Mahkemesi'ne başvurduğumu belirtmek isterim.
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi henüz 7 ay dolmadan aşırı ses çıkarmaya başladı ve servisi aradım. Yerinden oynamış ayaklarını düzelttiler, bir daha böyle bir şey olmayacak dediler. Ancak makineyi çalıştırınca yine aynı problem oldu. Makine sallanmıyor, içindeki kazan oynuyor ve aşağı yukarı de...
Altı ay önce 28.000 TL'ye aldığım Samsung çamaşır makinesi, getirdikleri ve kurulumunu yaptıkları gün bir defa kullandığımda suyun atmadığını gördüm ve servisi çağırdım. Maalesef geç tarihte, gecikmeli gelen servis, konunun hortumun yanlış bağlandığını ve arıza olmadığını, tamir ettiklerini söyledi....
Beş ay önce aldığımız Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Servisi aradığımızda kontrole geldiler ve makinenin ayaklarının düzgün ayarlanmadığını söyleyerek herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak aynı sorun devam et...
Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesini 16 aydır kullanıyorum. İlk aldığımda yanında uyuyabilecek kadar sessiz çalışırken 1 seneden sonra makine çok sesli çalışmaya başladı. Kazan çok fazla sallanmaya başladı. O kadar sallanıyor ki kapağını dövüyor ve iyice ittiriyor. Ön panel, kapak ve kaza...
Yorumlar