to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE50TU8000UXTK TV Ekran Sorunu
Merhaba, 25.08.2020 tarihinde Teknosa'dan Samsung UE50TU8000XTK model Smart TV aldım. Yaklaşık bir sene sonra ekran görüntüsünde çizikler meydana gelmeye başladı ve servis çağırdık. Ön panelde sorun olduğunu tespit ettiler ve garanti kapsamında değiştirdiler. Ancak aynı sorun tekrar meydana geldi; önce çizikler oluştu ve televizyon devamlı olarak kendiliğinden açılıp kapanıyor. Artık televizyon hiç açılmıyor. Kurulum ve panel değiştiren servis geldiğinde yine panelde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler ve 11.000 TL ücret talep ettiler. Ne yazık ki araştırdığımda seride aynı kronik sorunun yaşandığını gördüm. Henüz üç yıllık bir üründe ve tam da garantisi bittikten sonra böyle devamlı sorun yaşamak oldukça üzücü. Samsung gibi bir firmanın ürünlerini sağlamlığı ön planda olması sebebiyle tercih etmiştik. Kullanıcı hatası olmadığı açık olan bu sorunun giderilmesi konusunda Samsung firmasının desteğini rica ediyorum. Yani birçok insan aynı sorunu yaşarken lütfen bizlere kulak verin ve destek olun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, bahsetmiş olduğum panel şikayeti için Samsung ücretsiz değişim yaptılar. Bu şekilde ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Ama bahsetmeden edemeyeceğim bu panel değişimiyle birlikte sorunsuz bir şekilde ne kadar devam eder bekleyip göreceğiz.
Hasan Bey, Maalesef ben de kaliteli diye düşündüğüm Samsung QLED TV 5. Yılında bozuldu. Servis komple LED panel değiştirilmesi gerektiği ve 17.000 TL yeni bir TV maliyeti çıkarttılar. Samsung TV den ben de şikayetçiyim ve mağdurum!