Samsung TV'de İPhone 13 İle Ekran Yansıtma Çalışmıyor

Samsung 49ks8500 Ultra HD (4K) televizyonumda yaklaşık 2 senedir iPhone 13 telefonumla ekran yansıtma yapamıyorum. Telefonumda ve televizyonda aynı ağda olmamıza rağmen cihaz aramasında televizyon hiç görünmüyor, bu yüzden ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle bu konuda bir görüşme yapmadım. Cihazımdaki bu özelliğin yazılımsal bir kısıtlamadan ya da uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum ve televizyonumda ekran yansıtma özelliğinin aktif hale getirilebilmesi için gerekli yazılım desteğinin veya teknik çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Televizyonumla telefonumu sorunsuz şekilde kullanmak ve aldığım ürünün Akıllı TV özelliklerinden tam olarak faydalanmak istiyorum. Bu konuda tarafıma bilgi verilerek sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Teşekkür ederim

İsim soy isim ve iletişim bilgilerimi size nasıl ileteyim.


















