Samsung TV'de Beklenmedik Mavi Çizgi Sorunu

Samsung marka televizyon almayı düşünenler için bu şikayeti yazıyorum. 2020 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 58tu7000 model televizyon almıştık. Televizyonu satın alırken bir yıl ek garanti yaptırdık. Ancak televizyonu alalı 3 yıl bile olmadan ekranın ortasında mavi bir çizgi oluştu. Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar'ı aradığımda, ek garantinin Gulf Sigorta tarafından verildiğini ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sigorta firmasını aradığımda ise, bu tür arızalarda televizyonun genellikle hurdaya çıkarıldığını ve fatura tutarı kadar çek tanımlandığını öğrendim. Şu an piyasada eşdeğer bir Samsung TV'nin fiyatı 30.000 TL civarında. Zamanında garanti olarak sattıkları bir yıllık ek süreyle Samsung ilgilenmedi. 3 yıl önce aldığım 5.000 TL'lik televizyon için şimdi 30.000 TL ödemem gerekiyor. 5.000 TL'lik çeki ne yapacağım? Bu şikayeti, Samsung'un yeni bir televizyon göndermeyeceğini veya ücretsiz tamir yapmayacağını bilerek yazıyorum. Amacım, şikayetimin görülmesini sağlamak ve insanların benzer mağduriyetleri yaşamalarını önlemek.