Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Panel Değişim Ücreti El Yakıyor: 2,5 Yılda Ciddi Masraf

20 Mayıs 12:44
1.719

Merhaba 2021 yılında Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Samsung 50TU8000 50 inç televizyon ürününü satın almıştık. Toplam 2,5 yıl kullandık o da aşırı değil özel sektör çalışanı olduğumuz için. Garanti süremiz de doldu bu arada ürünün. Ankara da yaşıyoruz. Fakat ilk kez ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şimdi servisi çağırdık 750 TL hizmet ücreti istediler. Servis ücretine bir şey diyemem çünkü sistem bu şekilde ilerliyor fakat Şikayet var da mağdur olan çok kullanıcı gördüm ve servis personelleri paneli değiştirmemiz gerektiğini ve ücreti 18500 TL olduğunu söylediler. Samsung firmasının bu kadar yüksek maliyetli panel değişim yapmasını uygun bulmuyorum. Samsung firmasının daha makul bir miktar ücret talep etmesini rica ediyorum. Yardımcı olurlarsa çok sevinirim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
21 Mayıs 08:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mevhibe

Aynı sorunu yaşadım. Bence Samsung UE50TU8000 mağdurları olarak buna çözüm bulunmasını talep etmeliyiz, alım tarihi de 2021.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esma
01 Eylül 2023 20:30
1.512
"Gül hanıma teşekkürler. Şikayetimle baştan sona ilgilendi ve ücretsiz arızam giderildi"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
15 Şubat 2024 14:35
1.352
"Dün dünde kaldı cancağızım bugün yeni şeyler söylemek lazım Diyor ve ekliyorum Teşekkürler Samsung Markası Ve İlgilenen (gamze hanım) emeklerine sağlık olsun Gönlümüzü aldılar Ailece mutlu olduk Tercihimiz Yeniden Samsung Markası Oldu"
Samsung 58 TU7000 Panel Arızası Mağduru
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri