Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kocataş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti

Samsung TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti
profile
Kocataş
26 Temmuz 2025 08:39
1.615
Kocataş'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.”

2022 yılında İstanbul Maltepe Carrefour SA AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung TU8000 50 inç marka TV modeli kendi kendine kapanmaya başladı. Daha önce 1 defa panel değişimi olan televizyon üzerinden yapmış olduğum araştırmalarda bu sorunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. O zamanın şartlarında Samsung TV markası olarak dünyada lider olduğu ve uzun ömürlü olacağından bu televizyonu tercih etmiştim. Servis 16.000 TL karşılığında panel değişimi yapıldığını söyledi. Samsung markasını tercih ettiğim için pişman ve mağdur oldum. Ben bu ücreti tekrar ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüketici haklar mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim. Şikayetvar sitesinde aynı şekilde sorun yaşayan arkadaşların sorunlarının giderildiğini okudum. Bana da yardımcı olmanızı temenni ederim. İyi çalışmalar.

26 Temmuz 2025 10:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kocataş
Kocataş
04 Ağustos 2025 08:53

Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.

Kocataş
Kocataş
04 Ağustos 2025 12:14

Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TU8000 TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti

profile
Murat
16 Temmuz 2025 19:17
1.734

profile
20 Mayıs 2025 12:44
1.735

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zübeyir
20 Mart 2025 19:43
3.444
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2023 20:30
1.512
"Gül hanıma teşekkürler. Şikayetimle baştan sona ilgilendi ve ücretsiz arızam giderildi"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
15 Şubat 2024 14:35
1.352
"Dün dünde kaldı cancağızım bugün yeni şeyler söylemek lazım Diyor ve ekliyorum Teşekkürler Samsung Markası Ve İlgilenen (gamze hanım) emeklerine sağlık olsun Gönlümüzü aldılar Ailece mutlu olduk Tercihimiz Yeniden Samsung Markası Oldu"
Samsung 58 TU7000 Panel Arızası Mağduru
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri