Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kocataş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti

Samsung TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti
Kocataş
26 Temmuz 08:39
1.507
Kocataş'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.”

2022 yılında İstanbul Maltepe Carrefour SA AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung TU8000 50 inç marka TV modeli kendi kendine kapanmaya başladı. Daha önce 1 defa panel değişimi olan televizyon üzerinden yapmış olduğum araştırmalarda bu sorunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. O zamanın şartlarında Samsung TV markası olarak dünyada lider olduğu ve uzun ömürlü olacağından bu televizyonu tercih etmiştim. Servis 16.000 TL karşılığında panel değişimi yapıldığını söyledi. Samsung markasını tercih ettiğim için pişman ve mağdur oldum. Ben bu ücreti tekrar ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüketici haklar mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim. Şikayetvar sitesinde aynı şekilde sorun yaşayan arkadaşların sorunlarının giderildiğini okudum. Bana da yardımcı olmanızı temenni ederim. İyi çalışmalar.

26 Temmuz 10:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kocataş
04 Ağustos 08:53

Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.

Kocataş
04 Ağustos 12:14

Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TU8000 TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti

Murat
16 Temmuz 19:17
1.669

Samsung TV Panel Değişim Ücreti El Yakıyor: 2,5 Yılda Ciddi Masraf

Esma
20 Mayıs 12:44
1.719

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Zübeyir
20 Mart 19:43
2.624
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esma
01 Eylül 2023 20:30
1.512
"Gül hanıma teşekkürler. Şikayetimle baştan sona ilgilendi ve ücretsiz arızam giderildi"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
15 Şubat 2024 14:35
1.352
"Dün dünde kaldı cancağızım bugün yeni şeyler söylemek lazım Diyor ve ekliyorum Teşekkürler Samsung Markası Ve İlgilenen (gamze hanım) emeklerine sağlık olsun Gönlümüzü aldılar Ailece mutlu olduk Tercihimiz Yeniden Samsung Markası Oldu"
Samsung 58 TU7000 Panel Arızası Mağduru
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri