to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Kronik Kapanma Sorunu Ve Yüksek Panel Değişim Ücreti Mağduriyeti
2022 yılında İstanbul Maltepe Carrefour SA AVM Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung TU8000 50 inç marka TV modeli kendi kendine kapanmaya başladı. Daha önce 1 defa panel değişimi olan televizyon üzerinden yapmış olduğum araştırmalarda bu sorunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. O zamanın şartlarında Samsung TV markası olarak dünyada lider olduğu ve uzun ömürlü olacağından bu televizyonu tercih etmiştim. Servis 16.000 TL karşılığında panel değişimi yapıldığını söyledi. Samsung markasını tercih ettiğim için pişman ve mağdur oldum. Ben bu ücreti tekrar ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüketici haklar mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim. Şikayetvar sitesinde aynı şekilde sorun yaşayan arkadaşların sorunlarının giderildiğini okudum. Bana da yardımcı olmanızı temenni ederim. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.
Samsung ekibi yaşadığım sorunu takibini çok güzel bir şekilde yaparak en hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Ürettiği ürünün arkasında duran güçlü bir marka. Teşekkürler Samsung ekibi.
