to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV İçin Parça Bulunamaması Ve Ekstra Servis Ücreti Alınması
Samsung TV 8 yıllık. Televizyonuma parça bulamıyorlar, üstüne servis bedeli olarak anlaştığımız tutarın üzerinde ayrıca arıza tespit ücreti talep ediyorlar. Kendi eksikliklerinden dolayı giderilemeyen bir problem için servis ücreti alıyorlar. Bir daha asla Samsung tercih etmeyeceğim. Çözüm merkeziyle görüştüğümde, garantisi biten cihazlarda istenilen tutarın alınabileceğini, yani ne alırlarsa kâr mantığıyla hareket ettiklerini söylediler. Böyle kurumsal bir firmaya bu yaklaşım gerçekten yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözülmediği gibi servis evimden aldığı TV yi teslim edemeyeceğini gelip adreslerinden almamızı aksi halde teslimatının yapılmayacağını söyledi
