to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekranında Garantiye Rağmen Siyah Gölge Sorunu Yaşıyorum
1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung cu7000 55 model bir televizyon satın aldım. Televizyonumun ekranında yaklaşık 15 gündür sürekli olarak siyah gölge problemi yaşanmaktadır. Ürünü aldığım günden beri ekran koruyucu ve akım önleyici priz kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Garanti belgem mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamındadır.
Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ekrandaki siyah gölge dışında başka bir arıza da bulunmamaktadır. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
