to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 58AU7000 serisi televizyonum ekranda gölgeler olmasından dolayı, 29.12.2023 tarihinde 58CU7000 serisi TV ile Samsung yetkili servisi tarafından değiştirilmiştir. Değişim yapılan televizyonda da aynı problem ile karşılaşınca Samsung Müşteri Hizmetleri çözüm ekibinden H**** Bey ile görüşülmüş, değişim yapılan yeni televizyonun garantisinin olmadığını, ilk iade alınan TV üzerinden garanti süresinin dolduğunu, servis ve tamirat ücretlerinin müşteriye ait olduğunu söylemiştir. Bir yıl önce fabrikadan değişimi yapılan TV'nin garantisi nasıl olmaz? Para iadesi talep etseydim ve o dönemde yeni Samsung TV alsaydım garantisi olacak ve problem yaşamayacaktım. Bir yıl içinde aynı gölgelenme sorununun olması, 58 inç televizyonlarda üretim hatası olduğunu düşündürmektedir.
Samsung tarafından yenilenmiş TV'nin garanti kapsamında işleme alınmasını ve iade edilmesini talep ediyorum.
İyi günler, ben 03.12.2022 tarihinde Samsung UHD AU7000 marka 58 inç 146 cm televizyon aldım. 13.12.2024 tarihinde birden kenarlardan çizgiler çıkmaya başladı. Samsung genel çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirdiler. 16.12.2024 günü servis gelip televizyonumu incelemek ve arıza tespiti yapmak ...
58TU7000 cihazımın cihaz bakımını yaptığımda "ekran görüntüsü bozuk uyarısı alıyordum, bir gün kahverengi bir görüntü ortaya çıktı sonrasında tekrar gitti ama her zaman canlı TV yayın bozuk uyarısı aldım fakat görüntüde bir bozukluk olmadığı için anlamamıştım. Garanti süresi geçti fakat bu uyarıyı t...
2022 yılında satın aldığım 58AU7000 serisi TV'mde gölgelenme olduğunu fark ettim. Telefonla teknik servis ile görüştüğümde, TV'nin menüsünden yönlendirilerek ekran testi yapmamı istediler. Girdiğim menüdeki resmin çok parlak olması nedeniyle gölgelenmeyi göremediğimi belirttim. Teknik servis, TV'de ...
2022 yılında almış olduğum Samsung50au8000 model televizyonumda garantisi bittikten hemen sonra ekran panelinde oluşan yeşil çizgi sorunu ile karşı karşıya kaldım. Gün Geçtikçe çizgiler çoğalmaktadır ve televizyon izlenemeyecek hale gelmektedir. Bu konuyla ilgili eve teknik servis çağırdığımızda bun...
Evleneceğimiz için 19.05.2022 tarihinde aldığımız Samsung 50AU8000 televizyonumuz 2023 Haziran ayında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve bize bu tarihten itibaren garanti kapsamında olduğu söylenildi. Toplamda bir buçuk yıldır kullandığımız televizyonumuz iki gün önce sabah açılmadı. Serv...
Yorumlar