Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Ekran Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Cemil
31 Mart 2025 21:48
4.682

2 yıl 4 ay önce almış olduğum 50AU8000 model TV'de 1 yıl içerisinde ekranda çizgiler çıktı. Servis tarafından garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Şimdi de aradan 1 sene 4 ay geçmesine rağmen durduk yere ekranın yarısı karardı. Bu sorunla ilgili olarak 4284512426 takip numarası ile arıza kaydı oluşturdum. Servisten aradıklarında televizyonun garantisinin dolduğunu 10.000 TL'nin üzerinde bir tamir masrafı olacağını söylediler. Ancak Samsung markasına güvenerek aldığım bu televizyonun 2 yılda 2 kez ekran arızası gelmesi ve bu kadar yüksek servis ücreti istenmesini bu markaya hiç yakıştıramadım. Bir daha bu marka televizyon almayı düşünmüyorum. Bu sorunun da servis tarafından ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Samsung diye güvenerek aldığımız TV umarım ücretsiz halleder

profile profile profile
3 Destek
01 Nisan 2025 09:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cemil
Cemil
01 Nisan 2025 10:01

Arıza kayıt numarasını mesajda yazdım zaten o kayıt numarasında tüm iletişim bilgilerim var. İgileniyormuş gibi görünmek için mi mesaj yazıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bestami
21 Mayıs 2025 17:21
2.699
Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
09 Ekim 2024 23:32
1.121
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
08 Kasım 2024 09:01
1.298

profile
Mehmet
15 Ocak 2025 15:48
969
Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Başlayan Panel Sorunu
Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Başlayan Panel Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri