to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekran Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti
2 yıl 4 ay önce almış olduğum 50AU8000 model TV'de 1 yıl içerisinde ekranda çizgiler çıktı. Servis tarafından garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Şimdi de aradan 1 sene 4 ay geçmesine rağmen durduk yere ekranın yarısı karardı. Bu sorunla ilgili olarak 4284512426 takip numarası ile arıza kaydı oluşturdum. Servisten aradıklarında televizyonun garantisinin dolduğunu 10.000 TL'nin üzerinde bir tamir masrafı olacağını söylediler. Ancak Samsung markasına güvenerek aldığım bu televizyonun 2 yılda 2 kez ekran arızası gelmesi ve bu kadar yüksek servis ücreti istenmesini bu markaya hiç yakıştıramadım. Bir daha bu marka televizyon almayı düşünmüyorum. Bu sorunun da servis tarafından ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Samsung diye güvenerek aldığımız TV umarım ücretsiz halleder
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arıza kayıt numarasını mesajda yazdım zaten o kayıt numarasında tüm iletişim bilgilerim var. İgileniyormuş gibi görünmek için mi mesaj yazıyorsunuz
