to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Değişimi (muadil Ürün Sorunu)
2016 yılında almış olduğum 49KS8500 model TV paneli arızalandı. Eve servis çağırdık panel değişimi gerekiyor dediler ama panel ellerinde yokmuş temin etmeye çalışacaklarını söylediler. Eğer temin edemezlerse 20250₺ karşılığında Samsung'un muadil televizyonu tarafıma verileceği söylendi. Daha sonra Samsung tarafından arandım panelin temin edilemediği ve benim cihazıma muadil olarak 55QN85D cihazı belirlendiği söylendi Önerdikleri cihazı incelemek için süre istedim. Biraz araştırdığımda o zamanın ks8500 amiral gemisi ile eşit olmadığı gördüm istediğim model 55QN90D. Forum üzerinden bu problemi yaşıyan kişilere 55qn90D modeli verildiğini görüyorum. Müzakerelerimiz devam ediyor bakalım Samsung bana tek bir model üzerinden dayatmalarına devam edecek mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ustat süreç ile ilgili bilgi verebilir misin