to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda 2 gündür ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Ankara Kutup Pazarlama’dan satın aldım ve faturam elimde, ancak garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce de ekran kartı değişimi ve likit problemi gibi iki farklı arıza nedeniyle servis hizmeti almak zorunda kaldım.
Mevcut ekran arızasıyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurdum ve bana 20.000 TL tutarında ekran değişim ücreti çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede birden fazla arıza yaşanmış olması ve yüksek onarım maliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun ekranı açılmıyor ve bu duruma ilişkin video kaydım da mevcut.
Samsung’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması ya da televizyon değişimi sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
