Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Performans Ve Ekran Sorunları Artarak Devam Ediyor

profile
Deniz
04 Eylül 2025 21:39
129

Yaklaşık 10 yıl önce Kayseri Forum Maria Park’tan aldığım Samsung UE48JU6070 model televizyonumda, son 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun kanal geçişleri ilk günden beri yavaş ve işlemcisinin düşük olması nedeniyle performansından memnun değilim. Ayrıca ekranın farklı bölgelerinde gri tonlarda kararmalar oluştu. Netflix uygulamasını açarken sorun yaşıyorum ve uygulama açılsa dahi kendiliğinden kapanıyor. Uzun zamandır herhangi bir yazılım güncellemesi de yapılmadı.

Bu sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Televizyonumun yazılımının güncellenmesini, gerekiyorsa ana kart değişiminin yapılmasını ve tüm bu işlemlerin tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Eylül 2025 12:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kararması Ve Kronik Arıza Sorunu

profile
Erdal
15 Şubat 2025 11:43
4.438

Beş Yılda Üç Arıza Yapan Televizyon İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İslam
23 Ekim 2025 16:46
1.371

Garantisi Yeni Biten Samsung TV'de Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Panel Arızası

profile
Alper
22 Ağustos 2025 00:46
681
garantisi-yeni-biten-samsung-tvde-kisa-surede-yuksek-maliyetli-panel-arizasi-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Sürekli Tekrarlayan Ekran Arızası Mağduriyeti

profile
Ayhan
04 Eylül 2025 20:46
573

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Ve Fahiş Panel Ücreti

profile
İrem
16 Ağustos 2025 23:27
1.255
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri