Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet


Samsung 65AU8000 model televizyonumun ekranında kararma sorunu yaşamaktayım. Bu problem, kurulumdan yaklaşık 3 yıl sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa’daki yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda panel arızası olduğu belirtildi. Ancak cihazımın garanti süresi sona ermiş durumda.
Yetkili servis, panel onarımı için tarafımdan 27.500 TL ücret talep etti. Kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını ve yüksek onarım bedelini kabul edemiyorum. Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum. Fatura numaram: 2V42021000015429. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.


Samsung 65 AU8000 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu artık hiç kullanamıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Ancak televizyon gibi ürünler uzun süre kullanılması için alınmakta ...

Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL...

Samsung UE58TU700 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşıyorum. 2022 yılında aynı problemi yaşamıştım ve garanti kapsamında ana kart ile ekran değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda aynı arıza tekrar etti ve bir haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Şu anda televizyon açılmıyor, ara ara hafif mav...

2022 yılı 31 Mayıs tarihinde satın aldığım 70AU8000 model televizyonumun garanti süresi bitiminden yaklaşık 4-5 ay sonra ekranımda kararmalar ve renk değişikliği gibi sorun çıkarmaya başladı. Öncesinde ekranda çizikler meydana geldi. Hemen yetkili Samsung servisini aradım ve durumu anlattım. Yetkili...
Yorumlar