Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
55NU7400
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

ID:31009627

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Ahmet

Samsung

16 Aralık 2024 19:34

1.068

12.10.2018 tarihinde Teknosa mağazasından satın almış olduğum Samsung 55NU7400 7 Serisi 4K UHD TV üretim hatasından kaynaklı ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonun fonksiyonları çalışsa da ekran sorunu yüzünden izlemek çok zor. Hatta imkansız. Yetkili servis ekran değişimi için çok yüksek ücretler talep ediyor. Bu ürünün garanti süresi ve genişletilmiş garanti süresi bitse de 10 yıllık kullanım ömrü henüz bitmedi. Samsung şirketinden Ürünün ücretsiz tamiri mümkünse tamirini, mümkün değilse yenisi ile değişimini talep ediyorum. Ürünü öylece çöpe atmak istemiyorum, çünkü bu Samsung televizyon için çok fazla para ödemiştim. Ürün seri no: 0DV63HEK500121

Samsung

17 Aralık 2024 09:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ahmet

21 Aralık 2024 12:56

Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz ürünün üretim hatasının olup olmadığı ile ilgili net bir bilgi vermemekle beraber Samsung şirketinin satmış olduğu ürünü tamir etmeyeceğini ve değişim yapmayacağını söyledi. Samsung dan ürün almak pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55TU8500 Crystal UHD TV Ekranın Açıp Kapanma Sorunu

İsmail

17 Ocak 2024 10:19

4.669

15.08.2021 tarihinde Teknosa mağazasından 55TU8500 Crystal UHD TV satın aldım. Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Garanti süresinin bitiminden tam 5 ay sonra 16.01.2024 tarihinde ekran kendi kendine kapanıp daha sonra tekrar açılmaya başladı. Açılış esnasında Smart TV powered Ti...

2 Destek

2 Yorum

Garanti Sonrası Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Recep

04 Eylül 11:10

375

2021 yılında Karaman Merkez'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda bana kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendi. Ancak Temmuz 2023’te ekranında arıza oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Garanti süresi bittikten kısa bir s...

Samsung Televizyonumda Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Naz

11 Ağustos 19:20

328

Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL...

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50NU7400 TV Ekran Titremesi

Şenol

03 Mart 2024 13:19

2.931

23.11.2018 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung 50nu7400 7 serisi 4K UHD televizyon son bir yıldır ekran titremesi yapmaktadır. Geçici veya sinyal sorunu olduğunu düşündüğüm için herhangi bir yere başvurmadım. Araştırmalarım neticesinde bu titreme sorununun tüm S...

1 Yorum

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 50TU8000 TV'de Tekrarlayan Ekran Kararması Sorunu

Enes

28 Haziran 00:49

2.607

"Öncelikle Samsung arızalı ürünün arkasında durduğu için ve Süreci en başından itibaren yakından takip edip tarafıma her gün bilgi aktaran G**** hanımada ayrıca teşekkür ederim."