Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonum Kısa Sürede Ciddi Arıza Verdi

profile
Kübra
22 Aralık 2025 22:00
506

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu Kasım 2020’de satın aldım. 21 Aralık 2025 tarihinde televizyonu izlerken bir anda önce ekran karardı, hemen ardından ses de tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldik.

Televizyonu düzenli ve dikkatli şekilde kullandım, düşme, darbe, sıvı teması gibi herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen birkaç yıl içinde böyle ciddi bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum.

Samsung’un, ürününü inceleyerek bu arızanın üretim kaynaklı olup olmadığını değerlendirmesini ve tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 13:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kübra
Kübra
23 Aralık 2025 19:35

Merhaba nereye yazmam gerekiyor? İletişim bilgisi verir misiniz?

24 Aralık 2025 12:39

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kübra
Kübra
24 Aralık 2025 17:36

Herkesin göreceği bir yere telefonumu nasıl yazabilirim? Sistem üzerinde numaram mevcut siteden alabilirsiniz ya da sizler numara paylaşabilirsiniz

Kübra
Kübra
25 Aralık 2025 10:30

Dönüş yapar mısınız?

25 Aralık 2025 11:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

26 Aralık 2025 11:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 21:26
1.105
"Samsung çözüm merkezinden konuyu takip eden H** beye teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu. Marka oluşan arızayı 1 kereye mahsus olmak üzere ücretsiz tamir edileceğini iletti ve bir marka duruşu sergileyerek mağduriyetimi giderdi"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
16 Ağustos 2025 21:56
1.511
Samsung TU8000 Televizyonumda Ani Ekran Kararması Ve Yetersiz Destek
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Muharrem
06 Eylül 2025 11:47
650
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

profile
Tugay
24 Ağustos 2023 07:20
1.116
Samsung TV Arıza Sorunu 3. Kez UE58TU7000UXTK
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri