Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung Smart Tizen TV

ID:29326006

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart Tizen TV

00:00

Ramazan

Samsung

09 Temmuz 2024 15:52

2.687

Samsung Smart TV açıyoruz, açılıyor, ses geliyor ve tekrar kapanıyor. Tekrar ses geliyor, tekrar kapanıyor. Ekran karanlık ve yayın devam etmiyor. Ekran hiçbir şey yapmadığımız halde karardı ve servis çağırdığımızda, 444'lü telefondan fişi taktı ve ekranın kısa devre yaptığını söyledi. 18000 TL gibi bir fiyat verdi, 3 dakikada 500 TL servis ücretini de aldı ve gitti. Biz hem aldığımız maldan mağdur olduk hem de maddi olarak mağdur olduk. Samsung televizyon olarak mağduriyetimizin giderilmesini arz ediyoruz. Lütfen bir çare, bize bir yol gösterin. 5-10 senesi dolmadan bozulan bir TV'sine koskoca Samsung sahip çıkamıyorsa, ya bu işi yapmayacak ya da malına sahip çıkıp kısa zamanda bozulan Smart televizyonlarını toplayacak diye düşünüyorum. Verdiğimiz paraya mı yoksa zamanımıza mı yanalım bilemiyoruz.

Samsung

09 Temmuz 2024 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Kronik Panel Arızası

Ahmet

Samsung

14 Ağustos 2024 23:10

3.042

"Öncelikle Samsung merkezine ürünün arkasında durdukları ve garanti üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen, sadece 500 TL servis ücreti karşılığında yaklaşın 9bin lira tutarındaki panel değişimini ücretsiz olarak yaptıkları için teşekkür ederim. Bu süreçte müşteri Samsung merkezden temsilcisi Hasan Bey ve Antalya servis personeli Sıraç Bey'e özellikle teşekkür ederim. Samsung beklediğim gibi ürünün arkasında durdu. Teşekkürler."

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Tamir Ücreti

Ferit

Samsung

18 Kasım 2024 20:21

2.973

2.5 yıl önce 43 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyon 1 ay önce sağ yarısında ışık kaybına uğradı. Samsung merkezi aradık, servis yönlendirdiler. Arayan servis bizden beyaz ekran videosu ile TV'nin arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan istedi. Gönderdik. 5 dakika sonra arayıp bize "...

#43AU8000

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Garantisi Biter Bitmez Yaşanan Sorunlar

Çağla

Samsung

04 Ocak 2025 13:11

2.164

Samsung Smart QLED TV'yi Samsung kalitesine güvenerek aldım ve garantisi bittikten sonra ki bu televizyonu aldığımdan beri çok aktif kullanmadım bile geçen açmak istedim. Televizyon açılmıyor. Samsung televizyonun ekranı açılmıyor. Ya da açılıp hemen kapanıyor. Samsung bu televizyonu öve öve bitirem...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Burak

Samsung

06 Ocak 2025 21:52

4.238

Samsung TV izlerken birden ekran kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra ekranın sağ en alt köşesinde uzun yatay beyaz çizgi oluştu, daha sonra ekran tamamen gitti. Ses gelip gidiyor ama ekranda görüntü gelmiyor. Bunun üzerine servise başvurduk. Garantisi devam eden cihazımıza bakmaya gel...

#55Q70B

Samsung TV'de Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

1 Destek

Samsung TV Arızası Ve Çözüm Ekibinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Fatma

Samsung

16 Haziran 2025 15:50

873

Yaklaşık 3 ay önce Samsung TV aldık. Daha doğru dürüst kullanmazken birden TV kapandı bir daha açılmadı. Servis geldi. Ekran kartını yandığını parça isteyeceklerini söylediler. 2 hafta bekledik parça yok dediler. Ürün değişimi istedik o da onaylanana kadar 1 ay oldu. En son çözüm ekibi bayramdan hem...

#77S90D

1 Destek