Samsung Servisinden Körük Değişimi İçin Randevu Geri Dönüşü Olmaması

Samsung çağrı merkezini arayarak 30.08.2026 tarihinde WW90TE4020CE/AH model çamaşır makinem için körük değişimiyle ilgili 4296768694 numaralı onarım kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili servisten randevu için kimse benimle iletişime geçmedi.

Bu süre içinde Samsung müşteri hizmetlerini 3 kez daha aradım ve her seferinde sadece “en kısa zamanda servisimiz sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalanmak dışında somut hiçbir adım atılmadı. Ne arayan var ne de randevu bilgisi paylaşan, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Artık net bir tarih verilmesini, yetkili servisin en kısa sürede gelerek körük değişimini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.