Geciken Sipariş Ve Deforme Balonlar İçin Telafi Talebi

Parti Evreni’nin internet sitesi üzerinden 250 adet baskılı balon siparişi verdim. Siparişim en az bir hafta gecikmeli olarak gönderildi ve balonları teslim aldığımda yaklaşık 50 tanesinin deforme olduğunu gördüm. Etkinlik için planlama yaptığım bir ürünün hem geç gelmesi hem de bu kadar yüksek oranda bozuk çıkması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde ise 2–3 gün boyunca net bir çözüm sunmadan sadece oyalandım. Ne bozuk balonlar için düzgün bir telafi önerildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili sorumluluk alındı.

Ben hem bu mağduriyetimin giderilmesini, deforme balonlar için uygun bir telafi yapılmasını hem de verdikleri hizmeti ciddiye alarak işlerini daha düzgün ve özenli yapmalarını istiyorum.