Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung S25 Ultra'nın Yapay Zeka Kamera Özelliği Çalışmıyor

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Samsung Türkiye temsilcisi arayarak sorunla ilgilendi. Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim yetkililere

Samsung S25 Ultra model telefonumu yeni aldım ve kameradaki yapay zeka özelliğini kullanamıyorum. Fotoğraf üzerinde silmek istediğim bir alanı seçtiğimde, işlem tamamlanamıyor ve “tamamlanamadı, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonu yurt dışından aldım ve henüz hiçbir fotoğrafta bu özelliği kullanmayı başaramadım.

Herhangi bir güncelleme veya teknik destek almadan, cihazı ilk aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Özelliğin sorunsuzca çalışmasını ve telefonun vaat edilen tüm fonksiyonlarını eksiksiz şekilde kullanabilmeyi bekliyorum. Sorunun çözülmesi için destek talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 11:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
28 Ağustos 2025 20:19

Samsung Türkiye temsilcisi arayarak sorunla ilgilendi. Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim yetkililere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Kamera Yapay Zeka Optimizasyon Kapatılamaması.

Merhaba, Samsung S23 model cihazımın kameraları ile çektiğim fotoğrafların, cihazın yapay zeka ile düzenleme işlemini ...

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri